Os clientes da O2 estão sendo informados de que sua conta pode aumentar em quase 8%

A O2 está notificando todos os clientes que aumentará os preços das tarifas em quase 8% nesta primavera, com um aumento adicional de 3,5% visando usuários mais novos.

Recebemos capturas de tela de textos supostamente enviados da O2 UK avisando que, a partir de abril, o custo da tarifa do destinatário seria elevado em linha com a taxa de inflação RPI de 7,8% de fevereiro.

Isso exigiria uma tarifa de £ 10 até £ 10,78 por mês, de acordo com o texto, embora esse aumento varie, é claro, dependendo de como seu contrato geralmente se parece.

“Reconhecemos que as mudanças de preços nunca são bem-vindas e sempre equilibramos manter nossos preços competitivos com a necessidade de continuar investindo nos serviços que nossos clientes usam e adoram”, disse um porta-voz à Trusted Reviews quando chegamos para O2.

“Para a maioria dos clientes, o aumento de preço só se aplica à parte do tempo de antena de sua conta e com nossas tarifas mais populares custando de tão pouco como 33p por dia para dados super rápidos com minutos e textos ilimitados, nossos clientes recebem um valor incrível, bem como vantagens extras, como Prioridade".

Por “maioria dos clientes”, a empresa está se referindo àqueles que pagaram seus smartphones e agora estão em um plano O2 Refresh.

O O2 Refresh divide seu tempo de antena e pagamentos por dispositivo em dois números separados. Nesse caso, o aumento de preço afetará apenas o que você paga em dados, textos e minutos, portanto, você não deve notar uma mudança na hora de pagar seu telefone. Embora presumivelmente aqueles em outros tipos de tarifas sentirão o peso em toda a sua conta.

Além disso, os clientes que ingressaram na O2 após 25 de março de 2021 podem esperar ver outros 3,9% adicionados à sua conta além do RPI de 7,8%, o que significa que os novos usuários serão os mais atingidos por essa mudança.

Você pode, como em muitas coisas agora, agradecer à inflação por esses aumentos de preços, pois a O2 culpa o aumento dos custos e as mudanças econômicas mais amplas pelo aumento de suas tarifas.

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