Como remover dispositivos Alexa da sua conta Amazon
Se você está vendendo um antigo dispositivo Amazon Echo que não está mais sendo usado, entregando-o a uma família membro, ou simplesmente alterando em qual conta ele está registrado, você desejará removê-lo de sua conta Amazon primeiro. Para fazer isso leva apenas alguns minutos, e só precisa do seu smartphone ou um navegador da web, e deixa o produto pronto para ser repassado.
O que usamos
Essas etapas funcionam para qualquer dispositivo que use o Amazon Alexa, incluindo os mais recentes alto-falantes Echo.
A versão curta
- Excluir usando smartphone
- Excluir usando um computador
- Removendo dispositivos sem eco
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1Excluir usando smartphone
Abra o aplicativo Amazon Alexa, toque no ícone Dispositivos na barra de navegação inferior e toque em “Echo e Alexa” perto da parte superior da tela. Toque no nome do dispositivo Echo que você deseja remover da sua conta e toque no ícone Configurações no canto superior direito.
Role até a parte inferior da tela exibida, até ver um botão Cancelar registro, à direita de “O dispositivo está registrado em: [nome]”. Toque nele e um pop-up de aviso aparecerá, perguntando se você tem certeza. Toque em “Cancelar registro” novamente e o dispositivo será removido da sua conta.
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2Excluir usando um computador
Abra um navegador da web, vá para a Amazon e faça login na sua conta. Então vá para o Gerencie seu conteúdo e dispositivos página da Internet. Clique na guia Dispositivos na parte superior da tela e clique em Echo. Isso revelará todos os dispositivos Echo associados à sua conta. Clique no que você deseja remover. Na nova tela que aparece, clique em Cancelar registro à direita. Um pop-up aparecerá perguntando se você tem certeza: clique em Cancelar registro.
Você também pode cancelar o registro de um dispositivo através do Página inicial do Alexa. Depois de fazer login, clique em "Configurações" na barra de navegação à esquerda e clique no nome do dispositivo que deseja cancelar. Role para baixo até a parte inferior da nova página que aparece e clique em Cancelar registro. Um pop-up aparecerá perguntando se você tem certeza: clique em “Cancelar registro”.
Agora você está livre para desconectar seu Echo e vendê-lo ou doá-lo.
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3Removendo dispositivos sem eco
A remoção de outros dispositivos inteligentes pode ser feita de maneira semelhante, mas há um problema em potencial. Se você remover um dispositivo do Alexa, da próxima vez que fizer com que o assistente de voz descubra novos produtos inteligentes, seu produto excluído poderá voltar. Por esse motivo, você precisa abordar isso de uma maneira um pouco diferente, seguindo nosso guia sobre como remover um dispositivo do Alexa.
Perguntas frequentes
Ele remove o dispositivo da sua conta Alexa, para que ele não possa acessar suas informações privadas ou dispositivos domésticos inteligentes novamente.
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