Google descreve escala impressionante de 'edições abusivas' em seu aplicativo Maps
O Google diz que bloqueou mais de 100 milhões de “edições abusivas” em sua plataforma Google Maps em 2021, usando modelos de aprendizado humano e de máquina.
Em um postagem do blog sobre como manteve o Google Maps confiável em meio a uma torrente de atividades malévolas no ano passado, a empresa explicou como combate o abuso em a plataforma e mantém as edições fraudulentas vistas pelos usuários em menos de um por cento, apesar de receber 20 milhões de edições de usuários a cada dia.
Google diz que fraudadores estão constantemente tentando atualizar perfis de negócios legítimos com conteúdo abusivo
edições, por exemplo, mas uma combinação de sua IA e equipes humanas conseguiram encerrar a maioria delas.
O Google diz que identificou 7 milhões de perfis comerciais falsos, dos quais 630.000 foram relatados diretamente. Ele diz que 12 milhões de tentativas de criar perfis falsos foram interrompidas na fonte, assim como 8 milhões de tentativas fraudulentas de reivindicar perfis legítimos.
“Graças a melhorias contínuas em nosso aprendizado de máquina, nossas tecnologias e equipes desativaram mais de 1 milhão contas de usuários devido a atividades que violam a política, como vandalismo ou fraude online”, acrescentou a empresa no blog publicar.
O Google também discutiu seus esforços para erradicar o bombardeio de resenhas e diz que 95 milhões de resenhas que violam as políticas foram bloqueadas ou removidas, muitas dos quais foram projetados para prejudicar empresas locais “muitas vezes estimuladas pela atenção do público sobre diferenças de opinião”, incluindo assuntos como Covid. Um milhão de avaliações foram removidas após serem denunciadas diretamente ao Google.
“Em 2021, para evitar que conteúdo violador apareça nos Perfis de empresas do Google, colocamos proteções em mais de 100.000 empresas após detectar atividades suspeitas e tentativas de abuso”, o empresa diz.
“O conhecimento local que nossa comunidade global contribui é uma grande parte do que torna o Google Maps mais do que uma ferramenta de navegação. Continuaremos a investir em manter essas informações atualizadas e confiáveis para que você possa descobrir informações sobre o mundo ao seu redor.”
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