O que é um bot? Tudo o que você precisa saber

Os bots estão regularmente nas notícias, mas o termo é usado para descrever uma ampla gama de contas diferentes, desde as legítimas até as totalmente ilegais. De usos legítimos a spambots do Twitter, vamos explorar a automação online.

Sejam tentativas obscuras de influenciar eleições ou dar Elon Musk tem medo de comprar o Twitter muitas vezes há muitos gritos sobre “bots”, especialmente no contexto do Twitter. Mas exatamente o que são?

O que é um bot?

Um “bot” (abreviação de robô) é um programa que executa tarefas da Internet automaticamente, geralmente de uma maneira que imita a atividade humana.

O uso de bots auxiliares tornou-se difundido no IRC (Internet Relay Chat), um sistema de mensagens instantâneas que remonta a 1988. Os bots eram usados ​​para manter os canais (salas de bate-papo em grupo) abertos quando eles fechariam automaticamente quando o último usuário saísse da sala. Os bots podem receber comandos, como dar privilégios de administrador a usuários autorizados ou banir criadores de problemas.

Você ainda vê muitos bots de salas de bate-papo, desde aqueles projetados para ajudar nas tarefas de moderação, até “chatbots” projetados para fornecer suporte interativo ao cliente ou encaminhar solicitações de ajuda para humanos. Alguns simplesmente fingem ser humanos como uma demonstração de aprendizado de máquina e tecnologia de processamento de linguagem natural, que muitas vezes alimenta usos comerciais.

Também existem chatbots maliciosos, criados principalmente para enviar mensagens abusivas, spam ou phishing em serviços de mensagens instantâneas. Você também ouvirá falar de “botnets” e “spambots”, onde computadores e outros dispositivos conectados à Internet são controlados por malware e usado para acessar sites em massa para impossibilitar o acesso de outros, enviar e-mails de spam, minerar criptomoedas para o operador de botnet ou outros propósitos nefastos, desconhecidos de seus proprietários.

O que são bots do Twitter?

No Twitter, em particular (mas não exclusivamente), a palavra “bot” adquiriu alguns significados estendidos, que não estão totalmente em conformidade com as definições estabelecidas de um bot de internet.

Existem muitos bots totalmente convencionais, projetados para postar arte ou literatura, gerar automaticamente postagens em um determinado tema com base em entradas definidas por seu criador ou apenas agem como contas automatizadas postar ou retweetar conteúdo relevante para um canal específico, desde serviços de alerta climático até marketing contente.

Há toda uma cultura ao redor bots criativos como uma forma de arte, mas não é isso que as pessoas querem dizer quando falam sobre “bots do Twitter” como um problema.

Os “bots” problemáticos se enquadram em algumas categorias, embora a distinção entre eles possa ser difusa e também englobam “marionetes de meia”, contas controladas por outra pessoa, destinadas a se parecer com alguém que são não. O que todos eles têm em comum no que diz respeito ao Twitter é que eles são “inautênticos”. Eles não são quem afirmam ser e, portanto, não há benefício comercial em mostrar aos usuários anúncios direcionados, a principal fonte de lucro da empresa.

Twitter reivindicações que 5% das contas em seu serviço são falsas, um número que tem sido questionou pelo comprador da empresa, Elon Musk.

O que são "Contas de fazenda de trolls?

É a isso que as pessoas se referem quando acusam outros usuários de serem “bots russos”, já que várias fazendas de trolls notórias estavam baseadas na Rússia. Um “troll” neste contexto é uma pessoa com a intenção de fazer travessuras online. O termo tem sido usado para cobrir atividades que vão desde brincadeiras, propaganda, até assédio com risco de vida.

Embora a criação de contas da fazenda de trolls possa ser automatizada, eles não são bots verdadeiros, pois suas postagens e interações online são realmente controladas por humanos genuínos. O trabalho deles é criar uma persona online superficialmente genuína em uma rede social, que eles usarão para defender políticas ou sentimentos comerciais em apoio aos clientes da fazenda de trolls, muitas vezes tentando influenciar as eleições ou o sentimento público sobre questões sociais questões de “cunha”.

Seguidores falsos

Assim como as contas de fazendas de trolls, essas contas de seguidores de aluguel tendem a não ser totalmente automatizadas, embora a criação de contas possa ser automatizada. Também conhecidas como “fazendas de cliques”, as empresas vendem engajamento com suas postagens na forma de “curtidas”, comentários ou republicações.

Seu principal público-alvo são organizações comerciais e possíveis influenciadores on-line que desejam convencer anunciantes ou clientes em potencial de que eles já são populares o suficiente para valer a pena atenção.

Isso pode sair pela culatra devido à ponderação algorítmica que limita o número de seguidores que suas postagens são mostrados – mais seguidores falsos significa que seu conteúdo é colocado diante dos olhos de menos humanos.

Bots de spam

É mais provável que sejam automatizados do que os tipos de “bot” acima, mas a dificuldade crescente de usar a API do Twitter (interface de programação de aplicativos) automatizar bots ilícitos significa que eles também provavelmente serão executados a partir de um farm de cliques, com humanos reais pesquisando palavras-chave e colando em respostas de estoque.

Estas são as respostas padrão que oferecem para escrever redações para alunos, consertar seu computador, recuperar seu criptomoeda, proteja sua conta hackeada ou até mesmo venda uma camiseta com uma foto que você gostou impressa nela. Estes estão normalmente envolvidos em fraudes ou phishing de alguma descrição.

Tornou-se popular abusar de respostas de spam para obter visibilidade extra para postagens de pessoas necessitadas, que é o que está acontecendo se você vir contas reais respondendo a uma postagem de crowdfunding com comentários como “Preciso de alguém para me ajudar a escrever isso redação."

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