Como excluir uma conta PS4
Qualquer pessoa que tenha possuído um PS4 por vários anos, provavelmente acumulou muitas contas de usuário.
E se pelo menos uma dessas contas provavelmente nunca mais for usada, você provavelmente desejará excluí-la para liberar um pouco de espaço de armazenamento.
No entanto, excluir sua conta PS4 significará que você perderá dados salvos, vídeos e capturas de tela dessa conta. Portanto, certifique-se de fazer backup de todos os dados dessa conta na nuvem (via PlayStation Plus) ou um disco rígido externo.
Mas como você exclui uma conta PS4? Vamos guiá-lo através do processo abaixo, passo a passo.
Hardware usado
- PS4
- Controle PS4
A versão curta
- Clique em Configurações
- Role para baixo e clique em Configurações de login
- Selecione o gerenciamento de usuários
- Clique em Excluir usuário
- Escolha a conta que você deseja excluir
- Confirme que você deseja excluir a conta
-
Etapa
1Clique em Configurações
Na tela inicial do PS4, clique em Configurações. Você deve encontrá-lo entre os ícones Troféu e Poder.
-
Etapa
2
Clique em Configurações de login. Você encontrará isso abaixo de Controles dos Pais e acima de Rede.
-
Etapa
3Selecione o gerenciamento de usuários
Role para baixo até a parte inferior e selecione Gerenciamento de usuários.
-
Etapa
4Clique em Excluir usuário
Desça até Excluir usuário e selecione-o.
-
Etapa
5Escolha a conta que você deseja excluir
Você verá uma lista de todas as contas de usuário no seu PS4. Selecione a conta que deseja excluir.
-
Etapa
6Confirme que você deseja excluir a conta
A Sony verificará se você está feliz em excluir a conta. Pressione 'Sim' e, em seguida, o processo deve ser concluído.
Perguntas frequentes
Excluir sua PlayStation Network é totalmente diferente de um perfil de usuário salvo em seu console. A exclusão de uma PlayStation Network apagará todos os jogos que você comprou, bem como quaisquer fundos restantes em sua carteira.
Para fazer isso, vá até o Página de suporte do PlayStation, selecione Conta e segurança e clique em Alterar ID online e outras perguntas da conta. A partir daqui, você pode solicitar um bate-papo para falar com um membro da equipe de suporte que pode concluir o processo.
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