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A Motorola pode mostrar suas verdadeiras cores com a ajuda da Pantone?

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Motorola e Pantone são dois grandes nomes em seus respectivos campos; o primeiro produz smartphones mais vendidos e de alta classificação, enquanto o último é uma fonte líder de conhecimento em cores.

A parceria entre as duas fará com que a Motorola busque a assessoria da Pantone sobre cores em seus produtos, e isso ficou em evidência no lançamento do Motorola Edge 30 Neo; este aparelho está disponível em quatro cores Pantone (Ice Palace, Aqua Foam, Black Onyx e Very Peri – Pantone’s Cor do ano para 2022), e cada um deles é exibido fisicamente como uma amostra de marca na parte traseira do dispositivo.

Embora possamos estar acostumados a ver algumas parcerias de marcas com fabricantes de smartphones, principalmente em torno do câmera – como Hasselblad com Oppo, ou Huawei com Leica – essa parceria de cores parece um um inédito.

Então, como surgiu?

Ruben Castano o enquadra como parte de um desejo de “quantificar os elementos que entram no design do produto. Ao pesquisar elementos de design como tamanho, peso e sensação na mão, a pesquisa é sempre o mais importante.” este parceria, então, ajuda a Motorola a “buscar dados confiáveis ​​sobre cores – e como isso se torna uma linguagem universal de expressão. A Pantone está posicionada de forma única para fazer isso graças à sua vasta rede de criadores de tendências e pesquisadores, que entendem como a cor funciona para os consumidores.”

Elley Cheng acrescenta que esta colaboração faz parte de uma visão compartilhada entre as duas marcas. Embora “a Pantone esteja no negócio de cores há décadas… existem diferentes experiências em diferentes mídias”. A Motorola, sendo “inovadora e avançada em tecnologia, pode infundir este elemento de cor em seu design de uma forma que mostra o poder da cor.” Tal colaboração, ela sugere, “requer pensamento inovador – que a Motorola obviamente tem. Eles também fazem produtos que ajudam o usuário a se expressar.”

Por que agora é o momento certo para apresentar esta nova iniciativa?

Ruben afirma que o momento é certo por causa da posição que os smartphones agora ocupam em nossas vidas diárias; “é um dispositivo comum, mas também um dispositivo muito pessoal – o telefone é uma extensão pessoal deles mesmos, uma declaração de expressão. A personalização é procurada de muitas maneiras diferentes, e a auto-expressão pode ser encontrada no digital e também no físico. É por isso que estamos levando isso a sério, para nos conectarmos com nossos clientes.”

Elley acrescenta: “Há muito tempo que a cor é um dado adquirido, e só recentemente falamos sobre as cores serem representadas com precisão nas telas, para quando quero experimentar tudo de forma muito mais imersiva na tela.” Ela coloca que essa apreciação da cor deve permanecer “quando você entra no mundo."

Elley Cheng, vice-presidente e gerente geral da Pantone

O tema da auto-expressão é um tema ao qual tanto Ruben quanto Elley se referem regularmente; evidentemente, esta é uma parte fundamental da estratégia de marca da Motorola daqui para frente - até o ponto de Ruben dizendo que “não se tratava de tentar vender mais telefones, mas de ambas as marcas aumentarem seus histórias."

Mas como essa conexão funciona na prática; houve algum desafio ao longo do caminho e, em particular, ao construir os novos dispositivos mesmos, que dependem não apenas de sua aparência, mas também de suas dimensões físicas e especificações?

Ruben, falando sobre a experiência da Motorola, comenta que “a Pantone dedicou uma equipe a este projeto, incluindo especialistas em tendências e pesquisa de cores, que também trouxeram suas experiências passadas do mundo da moda.” Ele observa que foi preciso “empatia e afinidade para chegar ao mesmo nível de seu design equipe."

“Pantone está focado na cor”, diz Elley, “mas também sentimos que outros sentidos o ajudam a ver e processar a cor. Se você está vendo cores apenas em uma instância específica, não está obtendo a imagem completa. Queremos que você obtenha toda a emoção de uma cor.”

Parece que as duas marcas aprenderam muito uma com a outra durante esse processo. Ruben diz que “a Pantone veio até a mesa e trouxe uma riqueza de informações sobre tendências de consumo, tendências sociais e traduz essas tendências em temas e histórias de cores”.

Elley, falando sobre a nova experiência da Pantone no mundo da tecnologia, destaca que “é ótimo ver como diferentes públicos e consumidores reagem com diferentes interações com as cores. As personalidades são diferentes, as experiências são diferentes e um telefone pode ser muito íntimo; vai de tudo, da moda a um móvel. Os consumidores reagem muito fortemente e muito dinamicamente a isso.”

Há um elemento de design específico que é, obviamente, um lembrete impressionante da colaboração, e essa é a amostra de cores na parte traseira do Edge 30 Neo. Sorrindo, Elley diz que essa decisão simplesmente “parecia certa e divertida para os dois lados”, enquanto Ruben concorda, acrescentando que “este elemento icônico foi uma maneira elegante de assinar o produto – é uma assinatura do colaboração."

Ruben Castano, chefe de experiência do cliente da Motorola

No entanto, parece haver um problema em potencial com esse foco na cor - os consumidores simplesmente colocarão uma capa em seus telefones, cobrindo o painel traseiro?

Ruben realmente me dá uma resposta surpreendente: “A Motorola tem uma riqueza de pesquisas que mostram que os clientes querem proteger a compra, mas antes da compra a cor é muito influente – mais de 80% das decisões de compra são influenciadas pelo cor. Os consumidores querem fazer com que pareça uma escolha pessoal.”

Durante a nossa conversa, ambos os entrevistados fizeram questão de sublinhar a profundidade desta parceria e também o facto de quererem que seja a longo prazo. Então o que o futuro reserva?

Enquanto o Neo é “o veículo de lançamento e o início da história”, Ruben revela que “todo o portfólio da Motorola está sendo feito como colaboração”, então podemos esperar muito mais contribuições da marca – e não se limita apenas às cores na parte traseira dos dispositivos. Ele também está interessado em afirmar que a interface do usuário da Motorola é a “experiência Android mais pura disponível, dando consumidores a capacidade de personalizar o dispositivo ao seu gosto com cores, destaques, temas e em breve."

O futuro desta parceria é uma perspectiva interessante para a Motorola

Mais uma vez, ele afirma que isso é “apenas o começo”, então talvez possamos esperar mais integração Pantone neste espaço mais adiante; no entanto, ao pressionar Ruben para obter exemplos específicos de produtos futuros, ele educadamente me lembra que não pode comentar sobre dispositivos futuros.

O futuro é de fato uma perspectiva interessante para a Motorola, com a marca de olho em uma nova direção para capturar um público diferente e mais expressivo; essa parceria é apenas um fator desse processo. Tendo falado anteriormente com François LaFlamme, Chief Global Marketing and Strategy Officer da Motorola, notei o número de vezes ele usou a palavra 'provocativo' ao discutir essa mudança de foco, então eu coloquei esta palavra para Elley e Ruben por sua opiniões.

No contexto da parceria Pantone, Elley a interpreta como uma forma de levantar temas para discussão: “este não é sobre nós criarmos algo do nada, mas sobre como percebemos o que está acontecendo ao redor do mundo. A cor é um adjetivo visual que o leva a perguntar: 'Como isso me faz sentir?'.” Por exemplo, no evento de lançamento, ela observou que o Aqua A cor da espuma teve um efeito calmante para ela, o que pode ajudar a aliviar qualquer estresse das mensagens ou lembretes que possam aparecer nela telefone. Ruben concorda com esse ângulo, não buscando abordar questões “estranhas ao mercado”, mas desejando que as novas cores “façam uma conversa com os consumidores”.

Do meu tempo com Ruben e Elley, é claro que houve muita consideração e pensamento sobre como essas duas marcas podem interagir entre si e com o consumidor. O foco na cor como um aspecto-chave do design do telefone é interessante e aparentemente novo, e pode ser uma característica importante de distinção do resto do mercado.

No tempo limitado que passei com o Motorola Edge 30 Neo, certamente fiquei impressionado com sua cor brilhante e ousada Very Peri, mas é importante notar que a atenção ao design vai além disso; é muito fino e leve para segurar na mão, há uma luz de notificação útil ao redor do módulo da câmera e o software é realmente simples.

Há muito mais em um smartphone do que apenas sua cor ou design, é claro, mas esses elementos inegavelmente têm um grande impacto na forma como o consumidor percebe o dispositivo. Embora apenas nos primeiros dias desta parceria, a Motorola e a Pantone parecem confiantes de que podem construir o relacionamento intrínseco entre cor e emoção para remodelar a maneira como pensamos sobre nossos smartphones, e estou ansioso para ver os próximos passos jornada.

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