Os aumentos de preços de meio de contrato da O2, Three e Vodafone acabaram de entrar em vigor

Se ao menos fosse uma piada do Dia da Mentira. EE, O2 e Vodafone acabam de aumentar os preços para os clientes existentes - e mais operadoras de telefonia móvel estão planejando fazer o mesmo. Os aumentos de preços estão em linha com a taxa de inflação de 2,5% do Índice de Preços de Varejo (RPI) anunciada em fevereiro.

Mas quanto cada uma das principais redes do Reino Unido está aumentando os preços e quando? E o que é RPI, afinal?

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Aumento de preços de EE 2019 - 2,7% a partir de 30 de março

EE anunciou em janeiro que os aumentos de preços de 2.7% entraria em vigor a partir de 30 de março de 2019, para todos os clientes que aderiram ou fizeram upgrade para um contrato Pay Monthly ou somente SIM entre 26 de março de 2014 e 28 de fevereiro de 2019.

Para um cliente que paga £ 35 / mês, isso equivale a um aumento de 94p / mês.

As regras do Ofcom significam que os aumentos no meio do contrato só podem ser aplicados uma vez a cada 12 meses, então, se você se inscrever para um novo acordo de 1º de março de 2019 em diante, você evitará esse aumento de preço, mas estará no gancho de um aumento relacionado ao RPI em março 2020. (Há mais informações sobre direitos do consumidor mais adiante na página.)

Você pode tentar a calculadora de preços da EE aqui.

Aumento de preço do O2 2019 - 2,5% a partir de 1º de abril

O2 aplicou um aumento de preço equivalente a 2.5%, a partir de 1º de abril. A alteração não se aplicará até o vencimento da sua fatura de abril, mas pode afetar todos os clientes da O2, quer você tenha um contrato de pagamento mensal, um negócio somente de cartão SIM ou uma assinatura de banda larga móvel.

Em um exemplo enviado aos clientes, a O2 diz que qualquer pessoa pagando atualmente £ 38 / mês veria um aumento mensal de 95p.

O O2 Refresh e os clientes empresariais não serão afetados pelos pagamentos feitos no plano do dispositivo, mas o tempo de uso ainda aumentará 2,5%.

Você pode tentar a calculadora de preços da O2 aqui.

Aumento de preços da Vodafone 2019 - 2,5% a partir de 1 de abril

A Vodafone trouxe um aumento de preço de 2.5% em 1 de abril, para consumidores com um contrato Pay Monthly celebrado em ou após 5 de maio de 2016, ou um contrato de banda larga móvel celebrado em ou após 28 de setembro de 2016.

Para contratos comerciais, a Vodafone aumentará os preços em 2.7% ao mesmo tempo. Esta caminhada afetará qualquer pessoa em um plano de negócios iniciado em ou após 6 de junho de 2016.

Você pode encontrar mais detalhes sobre os aumentos de preços da Vodafone aqui.

Três aumento de preço de 2019 - 2,5% a partir de 1º de maio

Três leva a taxa de juros RPI definida em janeiro (2.5%), mas vai aplicá-lo um pouco mais tarde do que as outras redes - maio.

“Se você se juntou a nós ou atualizou seu plano de telefone ou banda larga móvel em ou após 29 de maio de 2015, seu contrato nos permite aumentar o custo de sua cobrança mensal recorrente todo mês de maio por um valor até a taxa de inflação do Índice de Preços de Varejo (RPI) de janeiro ”, disse a empresa diz. “Isso foi anunciado para janeiro de 2019 em 2,5% e você verá esse aumento durante ou após sua fatura de maio e a partir de então.”

Em um exemplo dado em seu site, a Three diz que um contrato de £ 25 / mês aumentaria para £ 25,63 / mês.

Você pode tentar a calculadora de preços da Three aqui.

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Tesco Mobile

De forma renovadora, a Tesco Mobile garantiu aos clientes que eles não seriam atingidos por aumentos de preços no meio do contrato.

“Acreditamos que o preço que o cliente assina é o preço que ele deve pagar durante a vigência do contrato, independentemente do que aconteça com a inflação. Assim como você não esperaria pagar mais no caixa pela sua loja semanal do que o que é anunciado no prateleira, acreditamos que os contratos móveis não deveriam ser diferentes ”, disse Claire Lorains, CEO da Tesco Móvel.

“É por isso que fomos a primeira rede a apresentar a promessa de não aumentar os preços no meio do contrato em 2013; e é um compromisso com nossos clientes que continuamos a defendê-la hoje. ”

Sky Mobile

A Sky Mobile não anunciou nenhum aumento de preço no meio do contrato, mas se anunciar, você poderá trocar para outra operadora sem ser atingido por uma penalidade.

Seus termos e condições Estado: “Os preços podem aumentar e os serviços podem variar, inclusive durante a sua vigência mínima. Se aumentarmos o preço da assinatura mensal, você poderá cancelá-la sem cobrança de rescisão antecipada. Outros preços e serviços também podem variar. Iremos informá-lo sobre quaisquer alterações materiais antes de as fazermos. ”

Virgin Mobile

A Virgin Mobile anunciou que os aumentos de preços estão chegando neste verão, mas ainda não sabemos o quão grande eles serão.

“Todo mês de julho, seu plano de tempo de transmissão aumentará de acordo com a taxa de inflação do Índice de Preços de Varejo (RPI) anunciada em abril daquele ano,” um aviso na parte inferior do site da empresa lê. “Nós iremos avisá-lo com 30 dias de antecedência do aumento exato.”

Como posso evitar aumentos de preços intermediários?

Como aumentos de preços médios são aplicados todos os anos, uma maneira de evitá-los é assinando um contrato de curto prazo após uma determinada data e, em seguida, procurar um negócio melhor na época em que se espera que um aumento de preço chutar.

Por exemplo, EE diz que se você se inscreveu para um novo acordo a partir de 1º de março e foi capaz de sair antes de um aumento de preço vinculado ao RPI entrar em vigor, você seria capaz de evitá-lo.

Realisticamente, vocêSó seria capaz de fazer isso em algo como um plano somente SIM ou de banda larga móvel vendido em uma base mensal contínua.

Caso contrário, você não está realmente em posição de evitar quaisquer aumentos de preços relacionados ao RPI se vocêAssinou um contrato que deve durar mais de 12 meses.

O que é o Índice de Preços de Varejo (RPI)?

O RPI é uma medida de inflação publicada todos os meses pelo Escritório Nacional de Estatísticas (ONS).

Com relação ao seu contrato móvel, as redes móveis podem aumentar os preços no meio do contrato, desde que estejam em linha com a inflação, e não constituam “prejuízo material”, de acordo com as regras do Ofcom.

O que é Ofcom’s Condição geral 9.6?

O regulador de telecomunicações Ofcom decidiu em 2014 que, se os preços no meio do contrato aumentassem, emitidos por provedores de comunicações - sejam redes móveis ou ISPs - são excessivos, então os clientes são livres para sair sem pena. Esses termos são descritos na Condição Geral 9.6, também conhecida como ‘GC9.6’.

Infelizmente, para quem está olhando para os aumentos de preços acima e esperando que isso signifique que eles podem rescindir seu contrato e ir embora sem pagar, isso não vai acontecer.

Ofcom afirma explicitamente que os aumentos de preços no meio do contrato relacionados ao RPI estão dentro de suas regras: “O assinante concorda e celebra um contrato de serviços de 24 meses em termos de que o preço da assinatura principal será de £ 10 por mês. O contrato também contém um termo que determina que a [rede] pode aumentar o preço da assinatura principal acordada em até um determinado valor, porcentagem ou nível indexado (como RPI).

“O Ofcom provavelmente tratará qualquer exercício de discrição para aumentar este preço acordado durante o prazo mínimo fixo do contrato como uma modificação que atende ao requisito de prejuízo material do GC9.6.”

Infelizmente, o Ofcom é vago sobre o que exatamente é prejudicial, mas se você for atingido por um aumento de preço muito superior ao RPI daquele ano e um provedor não Se você receber um aviso prévio de pelo menos um mês sobre as alterações de preço, poderá rescindir o contrato sem incorrer em penalidades, se o aumento proposto for inaceitável.

Você acha que ainda está sofrendo com esses aumentos de preços? Deixe-nos, Ofcom e seu provedor de rede saber como você se sente no Twitter @TrustedReviews.