Google Assistant x Alexa: Qual é o melhor assistente digital?

Google Assistant e Amazon Alexa são os dois assistentes digitais mais populares, mas qual é o melhor? Nosso guia Google Assistant vs Amazon Alexa revela tudo.

Sim, o Google e a Amazon estão em guerra em 2019, disputando o controle da sua sala de estar, cozinha e (da forma menos duvidosa possível) do quarto com seus respectivos ajudantes de IA. A grande questão, então, é de que lado você deve se juntar?

Vamos dar uma olhada em mais detalhes.

Google Assistant x Alexa - O básico

Vamos começar com o básico real para evitar qualquer confusão, uma vez que esta é uma área onde vários termos de tecnologia se cruzam. Google Assistant é o software com tecnologia de IA com o qual você fala ao usar um Página inicial do Google alto-falante ou quando você pressiona longamente o botão Início em telefones Android recentes. É o Siri do Google, se quiser.

Alexa é a tecnologia equivalente da Amazon e com o que você fala ao usar um Amazon Echo alto-falante inteligente ou um controle remoto Fire TV.

Se você deseja diminuir as luzes com um comando de voz ou obter uma atualização do tráfego, geralmente tem a opção de escolher qual assistente usar. Ambos são suportados por uma ampla gama de alto-falantes e produtos domésticos inteligentes de terceiros.

Agora, vamos mergulhar um pouco mais fundo.

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Google Assistant x Alexa - Quão inteligentes eles são?

Google Assistant e Amazon Alexa estão ficando mais inteligentes a cada dia. No entanto, acho Assistant o mais natural dos dois de usar.

Embora Alexa tenha melhorado recentemente, com a capacidade de interpretar suas perguntas com base nas que você já perguntou, agora o Assistente sabe mais, graças ao Google possuir o espaço de pesquisa na Internet para o que parece para sempre. As perguntas para o Assistente têm menos probabilidade de receber uma resposta, "Desculpe, não conheço esse", o que pode trazer um fim abrupto à ilusão de que você está lidando com algo inteligente.

Por exemplo, o Google Assistente não falha quando perguntado: "Quando são devidos os impostos do Reino Unido?", Mas Alexa sim. Da mesma forma, diga "Não gosto deste", ao reproduzir uma música do Spotify e o Assistente irá pular para outra faixa. Alexa, por outro lado, diz: “Polegar para cima e para baixo não são compatíveis com o Spotify”. Obrigado, isso é muito útil!

Se você está atrás de um ajudante digital, como aqueles que aparecem em filmes populares de ficção científica, o Google Assistente está claramente à frente no momento.

No entanto, Alexa está à frente de uma forma banal, mas - infelizmente - importante. A ‘palavra de despertar’ de Alexa, que é o que você diz para fazer um orador inteligente começar a ouvir, é menos complicada do que a do Google. “Alexa” é simplesmente mais fácil de dizer do que “OK, Google”, que é uma salada de vogais.

Google Assistant x Alexa - O que faz mais?

Alexa tem uma maior amplitude de habilidades graças às "habilidades". Esses são aplicativos eficazes para o seu alto-falante inteligente que permitem que você faça mais com o seu dispositivo do que ele é capaz de imediato.

Particularmente úteis são os "livros" de receitas e meditações guiadas, ou você pode tocar estações de rádio com o Radioplayer. Existem dezenas de milhares dessas habilidades, algumas muito específicas. Várias habilidades estão disponíveis apenas para que você saiba o valor dos resistores por suas marcações, para dar um exemplo de como as coisas podem chegar a um nicho. Outras habilidades permitem que você controle por voz seu equipamento doméstico inteligente, aspirador de robô ou configuração Plex.

O Google Assistente oferece algo semelhante na forma de "ações", mas há muito menos disponíveis. O número total está na casa das centenas, em vez de milhares, e você ainda não pode usar o Google Assistente para informar os valores de um resistor ao tentar consertar um gadget quebrado.

No entanto, embora o Alexa permita que você interaja com dispositivos domésticos, aplicativos e outros serviços úteis muito mais inteligentes, ainda há uma sensação de que os fundamentos do Google Assistant são mais atraentes. Mais uma vez, é tudo sobre a maneira naturalista como ele responde.

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Por exemplo, você pode pedir a qualquer sistema para “tocar This American Life” e ambos encontrarão o episódio mais recente desse podcast popular. Mas os resultados são diferentes se você solicitar a reprodução de um podcast de política menos conhecido, "Razões para ser alegre".

Diga, “play Reasons to be Cheerful”, e ambos os sistemas tocarão previsivelmente a música de mesmo nome de Ian Drury e os Blockheads. Adicione “podcast” ao final dessa solicitação e o Google Assistant encontra o podcast certo, onde Alexa mais uma vez falha em executar, oferecendo um beco sem saída.

As habilidades de Alexa também podem parecer um pouco modulares, já que algumas não podem ser carregadas apenas pedindo o tipo certo de conteúdo. Você precisa mencionar o nome real da habilidade, o que pode parecer estranho e hostil.

Como essas plataformas de IA estão mudando rapidamente, não podemos dizer como elas serão em seis meses. Mas a abordagem do Google Assistant - de habilidades intimamente integradas, em vez de um mar de coisas ativadas por comandos precisos - é mais atraente no geral.

Google Assistant x Alexa - assistentes em seu telefone

Há também o lado do telefone nas coisas a se considerar. Alexa é principalmente uma assistente dos alto-falantes Echo da Amazon, dispositivos Fire TV e - em menor medida - tablets Fire. O Google Assistente está disponível para iPhones e telefones Android e vem integrado em quase todos os novos telefones Android.

Você pode baixar o Alexa para Androids e iPhones, mas o aplicativo não oferece acesso total à experiência do Alexa, apenas um painel de controle.

Google Assistant x Alexa - recursos exclusivos

Cada lado também tem algumas características especiais que vale a pena considerar. Para o Google Assistente, o Chromecast permite pegar mídia de seu telefone e dispará-la para sua TV. Chromecast é um dongle de mídia de baixo custo que se conecta à porta HDMI de uma TV. Também existe um para áudio, chamado Chromecast Audio.

Isso é ótimo se você deseja transformar seu antigo, mas ainda com som excelente, "não inteligente" sistema de alta fidelidade em um sistema inteligente de controle doméstico. O Chromecast não tem uma interface própria completa - é apenas um intermediário que une a tecnologia antiga com a nova.

As alternativas da Amazon são os Fire TV Stick e o novo mais poderoso 4K Amazon Fire TV. Esses são dispositivos de TV mais familiares que possuem uma interface totalmente na tela e vêm com um controle remoto. Eles permitem que você jogue Netflix, jogos e baixe uma variedade de aplicativos - a família Fire TV é baseada no Android, portanto, tem acesso a um ecossistema bastante gigantesco.

Alexa entra em ação com os controles remotos de TV Fire mais novos. Há um microfone na varinha de plástico incluída, por meio do qual você pode solicitar conteúdo com um comando de voz. Temos a tendência de recomendar o stick Fire TV para pessoas que procuram transmitir todos os serviços mais recentes em suas TVs não inteligentes, ou aqueles com interfaces inteligentes velhas e estranhas.

No entanto, o Chromecast possui uma integração muito mais estreita com o seu telefone e, embora menos acessível, pode apelar para os mais técnicos entre vocês.

Google Assistant vs Alexa - Hardware próprio

A maneira mais comum de interagir com o Google Assistant ou Alexa é por meio de um alto-falante inteligente. O assistente pode estar mais facilmente disponível em telefones, mas, de acordo com nossa experiência, você não usará muito seu assistente digital na rua em comparação com sua casa.

Alto-falantes de terceiros e outros aparelhos estão começando a integrar os dois assistentes digitais, mas a maioria dos compradores de casas inteligentes provavelmente comprará primeiro um alto-falante do Google ou da Amazon. Aqui está um resumo do que está lá fora. Observe que deixamos de fora o dispositivo mais recente da Amazon, o Echo Spot, porque ainda não o analisamos na íntegra. Mas você pode ter uma ideia de onde isso se encaixa lendo nosso Revisão prática do Echo Spot.

A maneira mais barata de se conectar com Alexa é com um Echo Dot 2, um alto-falante em forma de disco com um anel de LED na parte superior. Ele vem em branco ou preto, mas não é exatamente o gadget mais bonito que existe. Dito isso, a luz na parte superior parece bem legal. A sensibilidade do microfone é excelente, embora a qualidade do som seja ruim. Não confie neste aqui para ouvir muita música.

Google Home Mini
£49/$49

O mini alto-falante Google Home parece melhor do que a unidade da Amazon, com uma grade superior que está disponível em tons de cinza ("giz"), carvão ou rosa coral. Seus LEDs estão escondidos atrás da grade, para maior sutileza. Este alto-falante soa melhor do que o Echo Dot 2 da Amazon, com um baixo mais cheio. Você pode supor que o driver está disparando para cima a partir do design; na verdade, está disparando para baixo.

Amazon Echo 2
£89/$99
O Echo 2 preenche uma lacuna de preço entre o Echo original (descontinuado) e o Dot. Não há nada do Google a esse preço, ainda. A qualidade do som é muito melhor do que o Dot, mas não está no mesmo nível do Sonos One. Não o recomendamos para fãs de áudio que procuram um alto-falante de música para o dia-a-dia, mas ele funciona como um rádio de cabeceira ou de cozinha de última geração.

Página inicial do Google
£129/$129

O orador original do Google é o Home. É uma unidade de aparência curvilínea com um corte em cunha na parte superior. Retire a grade inferior e você encontrará um driver de 5 cm e dois radiadores passivos. O som não se compara aos melhores alto-falantes sem fio no preço, já que a clareza é boa e os graves não são tão bem controlados ou rápidos. No entanto, é uma escuta agradável o suficiente.

Amazon Echo Plus
£139/$149

Provavelmente o melhor som dos alto-falantes inteligentes originais disponíveis em janeiro de 2018, o Echo Plus pega o design do Echo original descontinuado e o ajusta um pouco. Há detalhes decentes e projeção de som. Coloque-o sobre uma escrivaninha ou mesa de centro e ele será um bom alto-falante de música casual. No entanto, o Sonos One ainda o supera por alguma margem em qualidade de som.

Amazon Echo Show
£199/$229

O mais dinâmico dos assistentes digitais, o Echo Show é um alto-falante, mas também possui uma câmera e uma tela que exibirá compromissos e filmes do Amazon Prime e outros resultados de seu solicitações de. A qualidade do som não combina com o Echo Plus, mas essa não é realmente a ideia. Esta é uma interface muito bacana para colocar, digamos, sua cozinha.

‘Cobrir’ é um recurso extra interessante, embora enervante. Ele permite que amigos e familiares conversem por vídeo com você sempre que quiserem ou apenas verifique o que a câmera do seu Show pode ver. Algumas pessoas ficarão bem com isso, mas é a ideia do inferno de outras pessoas.

Google Home Max
$399

Ainda não analisamos o Home Max, mas é a escolha primária óbvia se você deseja que um alto-falante assistente digital preencha as salas. Possui dois tweeters e dois woofers de 4,5 polegadas, capazes de produzir graves grandes e volume muito alto. No entanto, o preço é bastante competitivo com os alto-falantes multiroom tradicionais, muitos dos quais podem ser controlados por meio do Google Home.

Google Assistant vs Alexa - Hardware de terceiros

Sonos One
£199/$199

O alto-falante inteligente terceirizado mais importante do momento é o Sonos One. É o velho Sonos Play: 1 renovado com um design ajustado e suporte para Amazon Alexa. Como vimos em outras áreas, a Amazon simplesmente chega primeiro quase todas as vezes.

No entanto, o suporte do Google Assistente (Casa) chegará no futuro.

O Sonos One é um pequeno alto-falante sem fio de ótimo som que supera o alto-falante inteligente Google Home e o Amazon Echo Plus em qualidade de som. No entanto, seus microfones não são tão sensíveis, então você não pode fazer comandos de tão longe, ou com tanto ruído ambiente, quanto os do Google e da Amazon.

Lenovo Smart Display
De $ 199

Apresentado na CES 2018, o Lenovo Smart Display é uma próxima alternativa do Google Assistant ao Echo Show. É provavelmente o primeiro de muitos, e existem versões de 8 e 10 polegadas.

Respondendo às questões de privacidade sobre o recurso ‘Drop In’ do Amazon Echo Show, há uma capa que desliza sobre a câmera frontal.

Já existem muitos outros alto-falantes que integram Alexa; Isso não é verdade para o Google Assistente. Isso inclui o Cowin DiDa, Jam Rhythm, ZOLO Halo e Kitsound Voice One. Alguns deles são alimentados por bateria para verdadeira portabilidade (todos os alto-falantes de primeira parte são conectados) e a maioria tem um preço competitivo.

Google Assistant x Alexa - assistentes inteligentes em seu carro

O próximo espaço que esses assistentes desejam ocupar é o seu carro. No CES 2018, A Toyota anunciou que trará Alexa para alguns modelos da Toyota e Lexus em 2018, e outros fabricantes devem seguir o exemplo.

Alguns dongles de carro Alexa de baixo custo também apareceram no show, incluindo um dongle de US $ 50 da gigante de acessórios de telefone Anker. Isso se conecta à tomada do seu carro (a porta do acendedor de cigarros) e se conecta ao seu telefone por Bluetooth.

O Google também anunciou que o Google Assistant está chegando ao Android Auto, um sistema estabelecido encontrado em alguns carros de alta especificação da maioria dos grandes fabricantes, incluindo Ford, VW e Volvo.

Para aqueles que não têm carteiras profundas o suficiente para comprar um desses, o Auto também vem com uma série de aparelhos de som automotivos com preços razoáveis. O JVC KW-M730BT, Kenwood DMX-7017DAB e Sony XAV-AX200 entre eles.

Nenhum dos lados realmente tem vantagem aqui ainda, e sem dúvida há muitas pessoas com carros prontos para Android Auto e Apple CarPlay que nunca usam esses recursos. Ou nem perceba que eles estão presentes.

Este é mais um espaço para assistir do que para basear uma decisão de compra em 2018 - a menos que você seja um verdadeiro nerd em tecnologia automotiva.

Google Assistant x Alexa - Privacidade

O Google Assistant e o Amazon Alexa são ambos tecnologia de pesadelos de privacidade. Os dados que eles coletam alimentam esses sistemas tanto quanto qualquer IA, e os dados coletados são usados ​​para informar os anúncios que você vê em seu laptop e telefone.

É disso que se trata toda a guerra entre Amazon e Google: dados. Vá para Alexa.com e o que você encontra? Uma plataforma de marketing da Amazon.

No entanto, ficar repentinamente chateado com isso como um subproduto da casa inteligente é ignorar o fato de que tem sido assim há muitos anos. Este é o modelo padrão do Google. É o modelo do Facebook também.

Tanto o Amazon Alexa quanto o Google Assistant permitem que você faça login em sua conta para ver todos os clipes gravados em seus alto-falantes inteligentes e exclua-os, se desejar. O Google vai além, permitindo que você desative a gravação de seus comandos de voz na parte ‘Atividade de voz e áudio’ de suas configurações de privacidade.

No entanto, desabilitar isso tornará sua experiência em Casa pior. Portanto, se você está preocupado com a privacidade a este ponto, não deve começar com nenhum dos sistemas de casa inteligente.

Ainda está rasgado? Você pode querer esperar pelo Siri-powered Apple HomePod. Embora o Siri armazene dados de voz, ele é anônimo em vez de estar diretamente associado a você. A Amazon e o Google não escondem o fato de que vendem dados, enquanto a Apple ainda vende principalmente hardware.

Não é tão simples, é claro. A Apple extrai dados. Mas a coleta de dados da Apple é baseada na "privacidade diferencial", cujo objetivo é garantir que esses dados não levem de volta a um indivíduo. Por enquanto, de qualquer maneira.

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Google Assistant x Alexa - Qual é o melhor?

A escolha entre esses sistemas domésticos inteligentes deve se resumir a como você acha que usará um assistente digital no dia a dia. Se você sonha com uma IA semelhante ao Blade Runner, que parece ter uma capacidade quase fantástica de saber do que está falando, o Google Assistente vence.

No entanto, também é mais lento para obter compatibilidade com outros equipamentos domésticos inteligentes. Recomendamos fazer uma pesquisa sobre quaisquer fechaduras inteligentes, luzes e termostatos em sua lista de "compra obrigatória" para ver se eles são compatíveis com o Assistente e Alexa.

Há também a Fire TV a se considerar, cujo controle remoto é talvez o ponto de acesso mais prático para familiares suspeitos de um "dispositivo de escuta" descarado e os méritos básicos da tecnologia doméstica inteligente.

Já usamos essa tecnologia há algum tempo e a capacidade do Google Assistente de evitar aquelas irritantes: "Não entendi!" respostas dá uma ligeira vantagem para nós.