LG promete resolver problemas de espionagem na TV
A seguir afirma que é Smart TVs espionavam os hábitos de visualização dos usuários, A LG prometeu lançar uma atualização de firmware para tratar de questões de privacidade.
No início desta semana, um blogueiro britânico descobriu que sua LG Smart TV estava transmitindo dados sobre sua exibição padrões de volta ao fabricante coreano, mesmo depois de ele ter desmarcado uma opção de configurações intitulada "coleção de assistindo informações. ”
Tendo sido rápida em responder às reivindicações, a LG declarou agora que vai lançar uma atualização de firmware para suas Smart TVs, garantindo que a privacidade e os dados dos usuários não sejam mais invadidos.
“Na LG, nosso objetivo é sempre melhorar nossa experiência de Smart TV”, anunciou um porta-voz oficial da empresa em um comunicado emitido para TrustedReviews. "Recentemente,
“A privacidade de nossos clientes é uma parte muito importante da experiência da Smart TV, então começamos uma investigação imediata sobre essas reivindicações.”
Detalhando suas descobertas, a empresa acrescentou: “Informações como canal, plataforma de TV, fonte de transmissão, etc. que é coletado por certas TVs LG Smart não é pessoal, mas sim informações de exibição. Essas informações são coletadas como parte da plataforma de Smart TV para fornecer anúncios mais relevantes e para oferecer recomendações aos telespectadores com base no que outros proprietários de Smart TV da LG estão assistindo.
“Verificamos que mesmo quando esta função é desligada pelos telespectadores, ela continua transmitindo as informações de visualização, embora os dados não sejam retidos pelo servidor. Uma atualização de firmware está sendo preparada para implementação imediata que corrigirá este problema em todas as TVs LG Smart afetadas, portanto, quando este recurso for desativado, nenhum dado será transmitido. ”
Com as preocupações com a privacidade estendendo-se não apenas aos hábitos de visualização, mas aos dados dos usuários armazenados em unidades USB conectadas externamente, a LG revelou que também interromperá a coleta de tais informações.
“Também foi relatado que os nomes dos arquivos de mídia armazenados em unidades externas, como dispositivos flash USB, estão sendo coletados pela LG Smart TVs. Embora os nomes dos arquivos não sejam armazenados, a transmissão desses nomes de arquivo fazia parte de um novo recurso que estava sendo preparado para pesquisar dados de a internet (metadados) relacionada ao programa que está sendo assistido para proporcionar uma melhor experiência de visualização ”, disse o porta-voz da empresa disse.
“Esse recurso, no entanto, nunca foi totalmente implementado e nenhum dado pessoal foi coletado ou retido. Este recurso também será removido das Smart TVs LG afetadas com a atualização do firmware. ”
A LG concluiu que “lamenta quaisquer preocupações que esses relatórios possam ter causado e continuará a se esforçar para atender às expectativas de todos os nossos clientes e do público. Esperamos que esta atualização esclareça qualquer confusão. ”
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