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Problemas do MacBook Pro: a Apple reconhece problemas de teclado e trackpad - conserta entrada

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A Apple confirmou que está trabalhando em uma correção para problemas do MacBook Pro descobertos recentemente, com a empresa abordando problemas com o teclado e trackpad do modelo mais recente.

Seguindo seu oficial lançar semana passada, os primeiros a adotar como o MacBook Pro do final de 2013 sugeriram nos últimos dias que o laptop está sofrendo de ataques aleatórios de problemas de congelamento do teclado e do trackpad. A Apple agora reconheceu o problema e disse que está trabalhando em uma correção.

Anunciado ao lado do novo iPad Air e iPad mini 2 com tela Retina Na última terça-feira, 22 de outubro, os modelos revisados ​​do MacBook Pro foram disponibilizados com efeito imediato, com os primeiros usuários relatando rapidamente uma série de problemas do MacBook Pro no final de 2013.

De acordo com as páginas de suporte da Apple, muitos proprietários de MacBook Pro do final de 2013 estão tendo problemas com o teclado e trackpads de seus novos computadores, com as opções de entrada e navegação supostamente sofrendo de congelamento e travamento durante a ativação.

“A Apple está ciente das raras circunstâncias em que o teclado integrado e o trackpad Multi-Touch podem parar de responder em um MacBook Pro de 13 polegadas com Retina exibir (final de 2013) computadores e está trabalhando em uma atualização para resolver esse comportamento ”, afirmou a empresa sediada em Cupertino em uma nota sobre seu suporte Páginas.

Enquanto uma solução mais estável está em andamento, o fabricante ofereceu uma solução alternativa para o lapso de tempo. A declaração acrescentou: “Se você tiver esse problema, reinicie o teclado e o trackpad fechando a tela do computador por aproximadamente um minuto e depois abra-o.”

Com mais de 17 páginas de problemas relacionados já preenchendo as páginas de suporte da Apple, um proprietário descontente escreveu: “Acabei de receber meu novo MacBook Pro Retina 13 Haswell (modelo de outubro). Este é o meu segundo dia de uso e já encontrei um congelamento repentino do sistema por 2 vezes. O teclado e o trackpad param de funcionar, incluindo as teclas de brilho e as teclas de controle de volume. Eu usei o teste de hardware da Apple, mas nenhum problema foi encontrado. ”

Este é apenas um dos muitos relatórios semelhantes, com outro usuário afirmando: “Estou usando meu MacBook há 2 dias e encontrei congelamento repentino por 4 vezes! O teclado e o trackpad não respondem. ”

Revelando os laptops atualizados na semana passada, Phil Schiller, vice-presidente sênior de marketing da Apple afirmou: “Fizemos o melhor notebook profissional do mundo ainda melhor adicionando mais desempenho e vida útil da bateria ainda mais longa. ” Ele acrescentou: “MacBook Pro com tela Retina continua a redefinir o profissional caderno."

Com o modelo de 13 polegadas caindo para apenas 3,5 libras de peso, a atualização mais recente do MacBook Pro viu o laptop tinha novos processadores Intel Core de quarta geração, começando com opções de 2,6 GHz ao lado de um SSD de 128 GB e 4 GB de RAM.

Consulte Mais informação: Análise do iMac 2013

Através da:MacRumores

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