Probleme de roaming EE remediate? Rețeaua revendică bile de întrerupere

Utilizatorii EE au raportat probleme grave la accesarea serviciilor de roaming și a datelor în străinătate pentru a începe săptămâna. Rețeaua susține că problemele de întrerupere au fost rezolvate - dar puteți încerca soluțiile noastre potențiale pentru problema rețelei dacă tot nu puteți apela, trimite mesaje text sau utiliza internetul în țări îndepărtate.

Cele mai recente îndrumări de la EE sugerează că serviciul de roaming normal a fost reluat pentru abonații săi, după aproximativ trei zile de probleme:

https://twitter.com/statuses/760465846183616512

Conform mai multor rapoarte ale clienților, problemele de rețea au început în weekend:

https://twitter.com/statuses/760012732431233024

EE s-a grăbit să recunoască întreruperea - și să dea vina partenerilor săi de roaming:

https://twitter.com/statuses/760053572973264896

https://twitter.com/statuses/760058311614074880

Ce ar trebui să faceți dacă sunteți în străinătate, dar încă nu puteți călători? EE și alte rețele mobile din Marea Britanie recomandă suita obișnuită de remedieri, inclusiv pornirea telefonului și opriți din nou sau comutați modul de zbor activat și dezactivat, care, în esență, resetează dispozitivul dvs. conectivitate.

Utilizatorii au raportat diferite grade de succes cu aceste opțiuni.

utilizator iPhone? Aveți o opțiune nucleară de care să vă bucurați. Puteți efectua o resetare completă a setărilor rețelei dvs. deschizând „Setări;, apoi apăsând„ General ”>„ Resetare ”>„ Resetare setări rețea ”.

Dacă efectuați acest lucru, ștergeți toate rețelele Wi-Fi și dispozitivele Bluetooth asociate, deci merită cu adevărat doar în ultimă instanță.

Dacă nu reușim toate acestea, vă putem spune totul despre cum să reclamați Ofcom despre rețeaua dvs. mobilă.

Urmăriți Reîmprospătarea: cele mai bune bârfe și recenzii tehnice în fiecare săptămână

Încă afectat de problema de roaming EE? Știi alte soluții? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.