Eroarea Microsoft Teams întrerupe apelurile de urgență pe Android - cum să o remediați

Pentru unii oameni, folosirea aplicației Microsoft Teams neiubite este un inconvenient minor și supărător în timpul zilei de lucru, dar pentru unii utilizatori nefericiți de Android ar putea fi o chestiune de viață sau de moarte.

Google a confirmat că o eroare Microsoft Teams împiedică utilizatorii să sune la 911 pe dispozitivele lor Android. Problema a fost ridicată inițial de un utilizator Pixel 3 de pe Reddit, care a observat problema când a încercat să cheme o ambulanță pentru bunica sa bolnavă.

„Telefonul meu s-a blocat imediat după un sunet și nu am putut face altceva decât să dau clic pe aplicații cu un apel telefonic de urgență care rulează în fundal”, a scris u/KitchenPicture5849. „Asta se întâmplă în timp ce telefonul m-a informat că mi-a trimis locația către serviciile de urgență. Din păcate, nu i-am putut spune persoanei de la celălalt capăt în ce apartament mă aflam sau care a fost situația de urgență, deoarece nu am putut vorbi cu un om.”

Într-un răspuns la postare, Google a dezvăluit că o „interacțiune neintenționată între aplicația Microsoft Teams și sistemul de operare Android de bază” a fost responsabil pentru problemă și a sfătuit oamenii că căutarea unei remedieri este în curs de desfăşurare. Nu pare că problema afectează numerele de urgență dincolo de Statele Unite.

Google sfătuiește că problema apare doar atunci când utilizatorul nu este conectat la contul Teams, ci „din abundență de precauție” să ia o serie de pași pentru a evita problema. Compania spune că „atât Google, cât și Microsoft acordă prioritate majoră problemei”.

„Dacă ați descărcat aplicația Microsoft Teams, dar nu sunteți conectat, dezinstalați și reinstalați aplicația, Google scrie (prin intermediul The Verge). „Deși acest lucru va rezolva problema între timp, este încă necesară o actualizare a aplicației Microsoft Teams pentru a rezolva pe deplin problema.”

Ați întâmpinat o problemă similară cu telefonul dvs. Pixel? Anunțați-ne @trustedreviews pe Twitter.

De ce să avem încredere în jurnalismul nostru?

Fondată în 2004, Trusted Reviews există pentru a oferi cititorilor noștri sfaturi amănunțite, impartiale și independente cu privire la ce să cumpere.

Astăzi, avem 9 milioane de utilizatori pe lună în întreaga lume și evaluăm peste 1.000 de produse pe an.