Dezastrul lui Taylor Swift demonstrează că nu ar trebui să ne întoarcem niciodată împreună cu Ticketmaster

OPINIE: Făcându-l pe Swifties, Ticketmaster a ales o luptă cu o bază de fani greșită.

Dezastrul total care a fost pre-vânzarea „Verified Fan” pentru turneul Taylor Swift „Eras” – care trebuia să permită fanii care se califică șansa de a cumpăra înainte de vânzarea publică gratuită – a văzut că puternicul site Ticketmaster s-a prăbușit jos.

Fanii au fost blocați la cozi ore întregi, doar pentru a constata că box-officeul era steril când au ajuns în cele din urmă pe front. Unii care au primit coduri verificate nu au putut accesa deloc coada.

când încerci să obții Taylor Swift Tix, dar ticketmaster continuă să se prăbușească pic.twitter.com/FOSdMrIP2Y

– Megan Plevy (@mplevz) 15 noiembrie 2022

Pentru cei care au văzut în cele din urmă bilete disponibile, politica de prețuri dinamice a văzut fani conform relatărilor prețuri cotate de până la 700 USD pentru bilete care aveau prețuri inițial între 200 USD și 300 USD. Această inițiativă de „Prețuri dinamice” trebuia să descurajeze revânzarea biletelor la prețuri exorbitante prin creșterea prețurilor în conformitate cu cererea. A esuat. Aceste bilete se vând acum cu mii, în loc de sute, pe piața secundară. Bună treabă, Ticketmaster. Este vreo surpriză că Bad Blood fierbe?

Acum, Ticketmaster a anulat vânzarea publică de vineri „din cauza cerințelor extraordinar de mari la sistemele de bilete și a inventarului de bilete rămas insuficient pentru a satisface această cerere”.

E dezordine. Dar este și o oportunitate. O oportunitate de a spune cu adevărat „nu mai mult” și de a pune capăt domniei terorii Ticketmaster asupra jocurilor noastre sportive, concertelor muzicale și spectacolelor de teatru preferate.

Fanii nu se vor scutura 

Ticketmaster este obișnuit să facă față criticilor fanilor de muzică, pentru tarifele sale vertiginoase, eșecurile abjecte de a combate roboții care aruncă bilete de la fanii reali și, mai recent, pentru inițiativa sa dinamică de stabilire a prețurilor. Este o etapă cu adevărat dezgustătoare a capitalismului neîngrădit, care transformă bucuria universală a muzicii live într-o experiență de primă clasă pentru cei mai înstăriți.

Dar asta se simte diferit. De data aceasta, Ticketmaster a enervat pe deplin cei mai pasionați fani din muzică. Desigur, nu vor fi niciodată suficiente bilete pentru toată lumea, dar sentimentul de nedreptate și furie resimțit de fanii Taylor Swift nu va fi uitat.

Documentarul despre eliminarea Ticketmaster de către fanii turbați ai Taylor Swift va fi atât de bun.

— Alex Goldschmidt (parodie) (@alexandergold) 17 noiembrie 2022

Momentul crește pentru a cere acțiuni permanente împotriva Ticketmaster. Anularea vânzării publice de vineri arată că compania este pe frânghii și nu îndrăznește să riște o altă problemă. Există o mare umflare de sentimente anti-Ticketmaster acolo, despre care este raportată de toate organizațiile de știri majore. Fanii, artiștii și politicienii își pot face partea lor.

În primul rând, ar fi de ajutor dacă însăși Taylor a vorbit despre asta. Nu ar trebui să stea pe umerii ei, dar dacă există cineva în industria muzicală cu puterea de a asigura o nouă eră de corectitudine pentru fanii lor, aceasta este ea. S-a apucat de tehnologie înainte, asigurându-se că artiștilor li s-au plătit redevențe pentru probele gratuite de Apple Music.

Dar ea nu a comentat încă această dezamăgire a Ticketmasterului – puțini artiști o fac vreodată. Unii fani sunt în mod justificat supărați pe ea pentru percepția că trebuie să fi optat pentru înșelătoria de prețuri dinamice în primul rând. Acest lucru nu a fost stabilit, dar este mult mai dificil pentru fani să spună nu Ticketmasterului decât artiștilor de renume. Serviciul a devenit monopol după fuziunea Live Nation din 2009 și acum nu există niciun alt joc în oraș pentru evenimente mari. Ei sunt într-adevăr stăpânii biletelor, dar artiștii pot și ar trebui să își facă partea pentru a proteja fanii loiali.

Îmi pare rău, dar... un preț dinamic pentru bilete este 100% pe Taylor Swift. Nu-mi pasă dacă oamenii se vor supăra pe mine pentru asta. Ea știe că cererea pentru bilete este nebunească și, literalmente, OFERĂ Ticketmaster-ului oportunitatea de a ne ridica prețul. #TheErasTour

— C ⚔️🩸 (@yelhsgraveyard) 15 noiembrie 2022

Este ușor să spunem că fanii ar trebui să boicoteze cele mai mari evenimente până când se face ceva în privința politicilor nedrepte, de exploatare și lacomie ale companiei. Dar dacă cei mai mari fani nu cumpără biletele, o va face altcineva. De ce ar trebui să rateze cei mai înfocați susținători ai acestor trupe și artiști?

Este o pastilă incredibil de greu de înghițit, dar am acceptat că nu voi mai cumpăra niciodată bilete la un concert mare după impunerea de prețuri dinamice de către Ticketmaster. Nu îmi voi putea permite și nu voi plăti peste valoarea nominală din FOMO.

De asemenea, depinde de politicieni să acționeze în interesul oamenilor. Congresista democrată de mare profil Alexandria Ocasio Cortez (alias AOC) a cerut desfacerea Ticketmaster-ului. Nu a existat niciodată un moment mai potrivit pentru a-ți suna deputatul sau biroul reprezentanților și a cere ca aceștia să rezolve problema Ticketmaster.

Procurorul general din Tennessee lansează o investigație asupra Ticketmaster în urma vânzării lor dezastruoase a turneului lui Taylor Swift.

Acesta va investiga dacă Ticketmaster și-a îndeplinit promisiunea față de clienți și ar putea acorda o decizie judecătorească pentru a „face compania să se descurce mai bine”. pic.twitter.com/QUMTiAvPDq

— Pop Base (@PopBase) 17 noiembrie 2022

Vânzarea turneului lui Taylor Swift este un exemplu perfect al modului în care fuziunea Live Nation/Ticketmaster dăunează consumatorilor prin crearea unui monopol aproape. Am îndemnat de mult DOJ să investigheze starea concurenței în industria de bilete. Consumatorii merită mai mult decât acest comportament anti-erou.

— Richard Blumenthal (@SenBlumenthal) 16 noiembrie 2022

Vă reamintim zilnic că Ticketmaster este un monopol, fuziunea cu LiveNation nu ar fi trebuit niciodată aprobată și trebuie să fie reținut.

Rupe-le.

— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 15 noiembrie 2022

Bani pentru nimic

Toate acestea sunt și mai supărătoare când realizezi că nu a existat niciodată o companie care să culeagă recompense atât de incredibile făcând atât de puțin. Dacă există, nu mă pot gândi la asta. Cu toate acestea, partea sa din pradă este nespus de mare, datorită monopolului de bilete pe care i s-a permis să-l creeze de-a lungul anilor.

Eu și soția mea glumim mereu că cumpărăm trei bilete pentru fiecare eveniment, unul pentru mine, unul pentru ea și unul pentru Ticketmaster. Verificați taxele data viitoare când plătiți. Pentru fiecare două bilete cumpărate, taxele se ridică la o treime. Unire mai perfectă, care pledează pentru destrămarea Ticketmaster, spune că taxele se ridică uneori la 78% din prețul biletului.

Este doar prea mult. Trebuie să se oprească. Nu te încurci cu Swifties; își vor aminti prea bine.

De ce să avem încredere în jurnalismul nostru?

Fondată în 2004, Trusted Reviews există pentru a oferi cititorilor noștri sfaturi amănunțite, imparțiale și independente cu privire la ce să cumpere.

Astăzi, avem milioane de utilizatori pe lună din întreaga lume și evaluăm peste 1.000 de produse pe an.