Procesul susține că căștile Bose au colectat în secret datele utilizatorilor

Bose este dat în judecată în SUA de un client care susține că compania și-a înregistrat în secret datele de utilizator prin intermediul aplicației sale Bose Connect și le-a vândut unor companii terțe.

Kyle Zak a intentat marți o acțiune la o instanță federală din Chicago marți și solicită o hotărâre judecătorească pentru a opri Bose colectarea datelor utilizatorilor, împreună cu daune de 5 milioane de dolari (3,9 milioane de lire sterline).

Procesul susține că compania a demonstrat o „nesocotire cu ridicata” a confidențialității clienților săi de către folosind aplicația însoțitoare pentru căști pentru a colecta detalii despre obiceiurile de ascultare și pentru a vinde informațiile altora firme.

Bose nu a comentat încă afirmațiile.

Legate de: Cele mai bune căști

A declarat Christopher Dore, un avocat care îl reprezintă pe domnul Zak și partener la firma de avocatură Edelson PC Reuters: „Oamenii își pun căștile pe cap pentru că consideră că sunt private, dar pot oferi informații pe care nu vor să le împărtășească.”

Domnul Zak susține în proces că a plătit 350 de dolari pentru Bose’s QuietComfort 35 căști înainte de a descărca aplicația Bose Connect la sugestia companiei de a „profita la maximum de căștile dvs.”.

Aplicația este utilizată pentru a controla diverse funcții ale căștilor, cum ar fi anularea zgomotului. Dar, după ce și-a furnizat numele, adresa de e-mail și numărul de serie al căștilor, domnul Zak a spus că a descoperit „toate informațiile media disponibile ”erau trimise de pe smartphone-ul său către companii externe precum Segment.io.

După cum raportează Reuters, site-ul web al Segment afirmă că compania va colecta date despre utilizatori și „le va trimite oriunde”.

Documentele legale depuse de domnul Zak susțin că datele utilizatorilor sunt colectate și de la diverse alte produse Bose, cum ar fi SoundSport Wireless, Sound Sport Pulse Wireless, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II și SoundLink Color II.

Dore a spus că Bose nu a furnizat nicio indicație privind colectarea datelor sau domeniul de aplicare al acesteia, adăugând că datele privind obiceiurile de ascultare oferă „o cantitate incredibilă de perspectivă” asupra identității și comportamentului clienților.

TrustedReviews l-a contactat pe Bose pentru comentarii.

Spuneți-ne ce părere aveți despre afirmațiile din comentarii.