Skype sugerează că utilizatorii aplicației sunt „nestatornici”

Skype a etichetat utilizatorii de aplicații drept „nestatornici”, susținând că există puțină loialitate a mărcii, deoarece consumatorii intră și ies din diferite servicii gratuite.

Odată cu uriașul apeluri video pe desktop continuând să urmărească un viitor mai mobil, a sugerat un purtător de cuvânt Skype că, pe măsură ce consumatorii se mută pe platforme mobile și servicii bazate pe aplicații ușor accesibile, devin mai inconsistenți în ce servicii utilizare.

“Oamenii tind să meargă la o aplicație pentru o caracteristică care le place, dar tind să fie destul de nestatornici", A declarat Lara Kingwell, directorul de marketing pentru produse Skype pentru mobil al Skype TrustedReivews.

Ea a adăugat că opțiunile de serviciu individuale ale utilizatorilor „tind să fie cu privire la locul în care merg grupurile de oameni”, mai mult decât să lipească mărcile și platformele pe care le-au folosit în zilele lor de desktop.

În ciuda acestui personaj „volubil” al utilizatorilor de telefonie mobilă, Kingwell a subliniat că dispozitivele mobile fac parte integrantă din viitorul Skype.

„Pentru ca Skype să aibă succes în viitor, este esențial ca mobilul să fie corect”, ne-a spus ea.

Deși se concentrează mult asupra creșterii poziției sale mobile, Kingwell a sugerat că Skype este extrem de precaut cu privire la natura nestatornică a utilizatorilor.

„Piața se simte atât de dinamică pentru noi și se simte că, chiar și acolo unde oferim o caracteristică excelentă pentru un utilizator, există încă o mulțime de posibilități [pentru utilizatori] pentru a trece între diferite aplicații.

„Nu credem în niciun fel că utilizatorii sunt stabiliți și, dacă am avea acest punct de vedere, cred că am deveni destul de mulțumiți.”

Unul dintre motivele pentru care Skype a subliniat nevoia sa de a-și îmbunătăți poziția pe mobil este creșterea serviciilor de mesagerie rivale precum BBM și WhatsApp.

Discutând despre iminenta preluare a WhatsApp de către Facebook, Kingwell a susținut că această mișcare ar putea fi benefică pentru industria mai largă.

„Credem că [preluarea WhatsApp] este cu adevărat interesantă”, a spus ea.

„Pentru industria în ansamblu este foarte dinamică și lucrurile se mișcă foarte repede. Credem că este un moment foarte interesant și acordă mai multă importanță pentru noi faptul că trebuie să obținem mobilul potrivit pentru Skype. ”

Citeste mai mult:Cele mai bune aplicații Android