Este posibil ca aplicația Știri Google să consume mai multe date decât credeai

Aplicația Google News a înregistrat în secret datele mobile ale utilizatorilor în valoare de sute de dolari.

Nu este clar ce sa întâmplat cu aplicația, dar în mod înțeles problema a provocat furie printre utilizatorii afectați, care au fost forțați să negocieze cu operatorii lor de telefonie mobilă, pentru a primi o rambursare.

Citeste mai mult: Cel mai bun smartphone

Problema a fost semnalată mai întâi pe Forumul de ajutor Google News pe 1 septembrie (prin intermediul ZDNet).

„Am o problemă în această dimineață în care m-am trezit și Google News a folosit 7,65 GB de date de fundal peste noapte” a scris un utilizator numit Jordan.

„Eram conectat la Wi-Fi, dar semnalul era slab, astfel încât [sic] este posibil să se conecteze / deconecteze. Chiar și așa... habar n-am cum știrile de pe Google ar avea un mod de a folosi atât de mult într-un timp atât de scurt, cu excepția cazului în care ar exista o problemă.

Lisa Wang, un manager de comunitate Google News, a recunoscut problema pe 27 septembrie. „Vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați raportat această problemă - înțelegem importanța rezolvării ei cât mai curând posibil”, a scris ea.

„Echipele relevante investighează în prezent și lucrează la o soluție și vom posta actualizări direct la acest fir. De asemenea, putem contacta dacă există informații suplimentare de depanare care ar fi utile în ancheta noastră. ”

Din păcate, acesta este ultimul lucru pe care l-am auzit de la Google cu privire la această problemă.

Nu este clar cât de răspândită este problema, dar utilizatorii din Marea Britanie și SUA par să fie afectați. Cu siguranță merită să vă verificați utilizarea datelor mobile doar pentru a fi în siguranță.

„Tocmai am avut factura mea O2 din Marea Britanie cu taxe suplimentare de 172,45 GBP”, a scris un utilizator numit Barrie W Smith. „Le-am vorbit astăzi și rambursează taxa, dar vor face acest lucru o singură dată. Așadar, va trebui să păstrez NOUTĂȚILE complet dezactivate pe toate telefoanele până la remedierea acestei erori. I-am spus lui O2 totul despre discuția de pe acest forum. ”

Un alt utilizator, numit Sunny Stueve, a scris: „Și eu și soțul meu am avut această problemă pe Pixel 2-urile noastre, dar pe tonul de 24 GB FIECARE peste noapte! Am fost pe Fi, din fericire, așa că factura mea a plafonat la 60 USD (m-am bucurat de date lente pentru o săptămână, totuși, și Google a spus că nu pot face nimic în acest sens ??) Factura soțului meu tocmai a venit la 385 USD de la Verizon.

„Cum își compensează Google utilizatorii? După o oră cu asistență tehnică Google (care m-a făcut să simt că aș fi de vină) am șters aplicația de știri în acea zi și mă bucur acum de SmartNews. Manevrarea foarte slabă a acestei situații, Google. ”

Citeste mai mult: Cele mai bune telefoane Android

Între timp, vă recomandăm să dezactivați utilizarea datelor de fundal pentru aplicația Știri Google (Setări> Aplicații și notificări> Utilizarea datelor> Permiteți utilizarea datelor de fundal) sau scăpați de aplicație cu totul.

Ai fost afectat de bug? Spuneți-ne pe Twitter @TrustedReviews.