Unele dispozitive Fitbit refuză sincronizarea cu telefoanele Android Pie

Unii utilizatori Fitbit care și-au actualizat smartphone-urile la Android Pie se confruntă cu probleme de sincronizare.

Compania cunoaște problema din 11 august și lucrează la o soluție din septembrie. A lansat săptămâna aceasta o actualizare pentru aplicația Fitbit pentru Android (prin intermediul Android Police), care „conține îmbunătățiri pentru acea problemă de sincronizare”.

Citeste mai mult: Cel mai bun ceas inteligent

Cu toate acestea, Fitbit are a anunțat în forumurile sale că încă lucrează la o soluție pe termen lung și a solicitat răbdarea utilizatorilor afectați.

Utilizatorii întâmpină probleme cu o gamă largă de dispozitive Fitbit, inclusiv cu Fitbit Versa, Fitbit One și Fitbit Charge 2.

„Mi-am actualizat Pixel-ul la Android P noaptea trecută și, de atunci, tracker-ul meu One [pierde] în mod constant conexiunea la aplicație după ce ecranul [meu] se oprește și aplicația rămâne inactivă ”, se arată într-o reclamație a unui utilizator numit jobrady.

„Am încercat să închid și să redeschid aplicația, dezinstalând și reinstalând aplicația, dezinstalând aplicația / oprirea telefonului și repornirea / reinstalarea aplicației și scoaterea trackerului din aplicație și adăugându-l înapoi.

„Singura soluție„ temporară ”pe care am găsit-o este dacă repornesc trackerul și apoi îl sincronizez. Spun „temporar”, deoarece după ce ecranul se oprește și aplicația este inactivă o perioadă, pierde din nou sincronizarea. ”

Un alt utilizator, numit mchaceortiz, a scris: „Împerecherea și sincronizarea funcționează doar o dată sau atât timp cât aplicația rămâne în prim plan. Imediat după câteva minute cu acesta în fundal, conexiunea bluetooth pare să se piardă și trackerul nu poate fi găsit. ”

Comentarii similare pot fi găsite pe Google Play.

„Mai bine sperați că telefonul dvs. nu va fi actualizat niciodată la Android 9. Dacă da, spune la revedere sincronizându-ți vreodată Fitbitul ”, a scris utilizatorul Trevor McGrath săptămâna aceasta.

Citeste mai mult: Cel mai bun tracker de fitness

Cel de la domnul Q50 probabil rezumă cel mai bine situația: „Trebuie să săriți constant prin cercuri și să efectuați trucuri magice pentru ca dispozitivele mele să se sincronizeze.

„Nu ar trebui să închid forțat aplicația, să repornesc Bluetooth, apoi telefonul și ceasul, deoarece primii pași nu au funcționat, pentru a-mi face ceasul să se sincronizeze cu Nota 8. Este ridicol de enervant. "

Ați întâmpinat probleme similare? Spuneți-ne pe Twitter @TrustedReviews.