Lenovo: „Cumpărătorii de laptopuri nu dau naștere la 4K”
Cumpărătorilor de laptopuri nu le pasă de ecranele cu rezoluții 4K, totul este despre luminozitate maximă, potrivit vicepreședintelui Lenovo și șefului experienței clienților, Dilip Bhatia.
Bhatia a făcut reclamația în timpul unei sesiuni de presă la IFA 2019 târg comercial la Berlin la care a participat Recenzii de încredere.
„Am făcut analize de date mari pentru 20 de milioane de comentarii. Ghici singurul lucru despre care vorbesc? Nu este performanță sau grafică, este afișat. Și când am făcut această cercetare în Germania, Japonia și SUA, am descoperit că luminozitatea contează cel mai mult pentru clienți: nu este 4K ”, a spus el.
„Comercianții cu amănuntul fac acest lucru, deoarece este simplu și ușor - este la fel ca televizoarele, nu? Însă cumpărătorii de laptopuri nu dau naștere la 4K. Ce le pasă este luminozitatea pe un panou IPS. Ați fi uimit de câte laptopuri încă ne afișează TN. Cele mai ieftine tablete au afișaje mai bune decât majoritatea laptopurilor. ”
Legate de: Cel mai bun laptop 2019
El a adăugat că acesta este motivul pentru care compania a lucrat pentru ca laptopurile sale să fie „cele mai bune din clasă” susținând:
„Știm că avem cele mai bune afișaje de pe piață, le-am testat împotriva concurenților noștri. Acest lucru se bazează pe cunoștințele noastre și pe analiza big data. ”
Bhatia a declarat că cercetarea face parte dintr-un impuls mai larg de a utiliza analiza big data pentru a înțelege ce doresc consumatorii înainte de a proiecta orice produs nou.
„Misiunea noastră este simplă: cum creăm clienți fideli. Sarcina unei afaceri este de a crea clienți fideli. Modul în care faci asta este ascultându-ți clienții. Unele dintre modurile în care ascultăm? Avem un grup de 3000-4000 de consumatori mici parteneri de afaceri și clienți de întreprindere și mergem oricând să cerem feedback ”, a spus el.
„Analiza datelor mari este un alt lucru important. Procesez aproape 20 de milioane de comentarii. Orice comentariu despre Amazon sau Flipboard etc. îl pot analiza. Deci, dacă un fan spune că îmi place Thinkpad-ul, dar fanul este prea tare, știu [...] Acest lucru permite managerilor noștri ceea ce contează pentru consumatori, jucători și parteneri înainte ca aceștia să pună creionul pe hârtie pe tablă.
Legate de: Cel mai bun laptop de jocuri 2019
Tactica a fost utilizată pentru a ajuta la informarea reintrării Lenovo pe piața jocurilor și a contribuit la modelarea designului și specificațiilor noilor sale laptopuri Legion.
„Am făcut un studiu etnografic pe 52 de jucători și streamere eSport. Am constatat că le pasă de 144Hz, vor rate de reîmprospătare ridicate ", a spus el.
„De asemenea, își doreau ceva care să pară profesionist, așa că nu le era jenă să intre într-un Starbucks sau într-o întâlnire cu acesta, dar totuși puteau juca acasă.”
Lenovo nu este singurul în această credință. Acer și Asus au lansat ambele notebook-uri de jocuri de 300Hz mai devreme astazi.