Apple выпускает watchOS 5.1 для Apple Watch после широко распространенных сообщений о "кирпичиках"
Apple потянула программное обеспечение watchOS 5.1 после того, как некоторые владельцы Apple Watch пожаловались, что обновление фактически заблокировало их умные часы.
Компания заявляет, что работает над исправлением проблемы, из-за которой владельцы часов застряли на экране с логотипом Apple после попытки установить программное обеспечение.
Apple заявляет, что проблема затрагивает лишь небольшое количество владельцев Apple Watch, которые советуют обращаться за поддержкой через AppleCare. В нем говорится, что никаких действий не требуется, если обновление установлено по плану.
В заявлении (через BBC), компания заявила: «Из-за того, что небольшое количество клиентов Apple Watch столкнулись с проблемой при установке WatchOS 5.1 сегодня, мы отозвали обновление программного обеспечения в качестве меры предосторожности»,
«Любые затронутые клиенты должны обращаться в AppleCare, но никаких действий не требуется, если обновление установлено успешно. Мы работаем над исправлением грядущего обновления программного обеспечения ».
Связанный: Обзор Apple Watch 4
На момент написания обновление остается недоступным, и Apple не выпустила замену. Естественно, пользователи Apple Watch отправились в Twitter, чтобы сообщить о своих жалобах:
@AppleSupport мои Apple Watch 4 застряли на установке обновления в течение 2 часов. Похоже, я не единственный, у кого эта проблема pic.twitter.com/jxFfy73Jgn
- Магали Кнапен (@MagalyKnapen) 30 октября 2018 г.
@trustedreviews@AppleSupport Еще одна «кирпичная» жертва обновления часов 5.1. Консультант службы поддержки Apple даже не знал о проблеме. Чтобы усложнить мою задачу, это модель Hermès, и Apple не знает, что делать. 45 минут в ожидании, подсчет… pic.twitter.com/LJTBRnJuWk
- Брайан Данэм (@DunhamBrian) 31 октября 2018 г.
Стыдиться @AppleSupport за действительно плохой сервис! Совершенно новые Apple Watch Series 4 Nike + сломаны из-за обновления 5.1, без замены или чего-то еще.
Хотя бы 2 недели на отправку в ремонтный центр ???- remon2008 (@ remon2008) 31 октября 2018 г.
Действительно @яблоко. Я настраиваю свои новые часы только для того, чтобы они были # кирпичный обновлением через пять минут, и мой единственный вариант - отправить его в ремонт и ждать неделю замены? # AppleWatchSeries4
- Джеффри Скотт Барлоу (@DreadPikathulhu) 31 октября 2018 г.
Бывалые владельцы гаджетов Apple часто ждут день-два после запуска нового обновления ОС в надежде избежать подобного сценария. Однако может быть трудно удержаться от ряда новых функций в ближайшем будущем. В последней версии watchOS добавлены новые эмодзи, совместимость с Group FaceTime (только аудио), новые цельные цветные циферблаты и многое другое.
Компания не рекламировала неизбежный экран с логотипом Apple, который делает блестящие умные часы совершенно бесполезными. Мы сообщим вам, когда Apple выпустит обещанное исправление для обновления.
Были ли вы затронуты тем, что Apple Watch настигли вас после попытки установить обновление watchOS 5.1? Что вам сказала служба поддержки Apple? Напишите нам @TrustedReviews в Twitter.
