«Мы хотим, чтобы все было сделано правильно» - Apple защищает позицию по замене аккумулятора iPhone

Apple отстаивала свою позицию в отношении замены батарей iPhone сторонними производителями после того, как отчет показал, что компания была ограничение доступа к функции iOS Battery Health.

На прошлой неделе я чиню это подчеркнули новую практику, которая сообщала пользователям iPhone, что их батарею необходимо обслуживать, если у них была неофициальная батарея, или же официальная батарея, установленная вне экосистемы ремонта Apple.

Если ваш iPhone XS, XS Max и XR соответствует любому из этих критериев, вы получите уведомление о невозможности разрядки аккумулятора. проверяется при посещении раздела "Состояние батареи" в настройках iOS и не дает никаких сведений о текущем состоянии батареи. здоровье.

Теперь компания признала, что эта практика используется на телефонах 2018 года, и заявляет, что это делается с учетом безопасности клиентов. Это говорит о том, что он здесь, чтобы остаться.

В заявлении для Я больше, производитель iPhone написал: «Мы очень серьезно относимся к безопасности наших клиентов и хотим, чтобы любая замена батареи была произведена должным образом. В настоящее время в США работает более 1800 авторизованных поставщиков услуг Apple, поэтому наши клиенты имеют еще более удобный доступ к качественному ремонту.

«В прошлом году мы представили новую функцию для уведомления клиентов, если нам не удалось проверить, что новая подлинная батарея была установлена ​​сертифицированным специалистом в соответствии с процедурами ремонта Apple. Эта информация предназначена для защиты наших клиентов от поврежденных, некачественных или использованных аккумуляторов, которые могут привести к проблемам с безопасностью или производительностью. Это уведомление не влияет на способность покупателя пользоваться телефоном после несанкционированного ремонта ».

Связанный: iPhone XR против iPhone XS

Проблема, впервые выявленная на канале YouTube «Искусство ремонта» в прошлом месяце, вызвала обеспокоенность, которую Apple стремилась решить. прекратить сторонний ремонт аккумуляторов iPhone и хранить их в собственном магазине Apple Store и у авторизованного поставщика услуг каналы.

Ранее компания смягчила свою позицию по ремонту iPhone с использованием сторонних аккумуляторов, отказавшись от чистки, они аннулировали гарантию. Однако теперь выясняется, что Apple очень заботится о том, чтобы ремонт выполняла только она.

Вряд ли это понравится специалистам по ремонту и сторонникам выбора, но трудно спорить с тем, как Apple строит дискуссию вокруг безопасности. Если бы произошел инцидент с перегревом батареи, вполне вероятно, что Apple будет в очереди на зенитку, а не пользователь или третье лицо.