Провал Samsung Galaxy Note 7 больше, чем мы думали
Теперь мы получили лучшее представление об ужасающих масштабах Samsung Galaxy Note 7 вспомните фиаско благодаря новой информации, опубликованной регулирующим органом США.
По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров (CPSC), Samsung уже получила 96 сообщений о перегреве аккумуляторов в смартфоне Note 7 - только в США. Что еще более тревожно, 13 из этих пользователей сообщили о том, что их обгорел телефон, а 47 пользователей сообщили о материальном ущербе.
Когда Samsung первоначально объявила об отзыве, она получила всего 35 сообщений о проблемах с перегревом во всем мире - по состоянию на 1 сентября. А 22 сентября выяснилось, что Samsung получила в общей сложности 26 «ложных отчетов» от клиентов Note 7 с момента отзыва продукции 2 сентября.
Новая информация поступает, когда CPSC выпускает второе уведомление об отзыве злополучного флагмана Samsung. По данным CPSC, отзыв затронул около 1,9 миллиона телефонов в США. Теперь Samsung призывает всех клиентов «прекратить использование и выключить» свои смартфоны Galaxy Note 7, включая устройства, которые были получены в качестве замены при первоначальном отзыве в прошлом месяце.
В начале сентября Samsung объявил об отзыве Galaxy Note 7 по всему миру после внутреннего расследования. обнаружил опасную конструктивную ошибку батареи, из-за которой телефоны некоторых пользователей самопроизвольно Огонь. Однако дела быстро пошли еще хуже, поскольку Samsung поняла, что пользователи по-прежнему сообщают о проблемах с перегревом даже в замененных - и предположительно отремонтированных - телефонах.
Согласно ряду источников, Samsung все еще пытается понять, почему замененные телефоны воспламеняются, а инженерам сложно воспроизвести проблему.
Galaxy Note 7 был выпущен 2 августа и оснащен 5,7-дюймовым QHD-дисплеем, 64 ГБ памяти и стилусом S-Pen.
Связанный: Samsung Galaxy S8
Часы: обзор Samsung Galaxy Note 7 (предварительный отзыв)
Что вы думаете о пламенном телефонном фиаско Samsung? Дайте нам знать об этом в комментариях.
