Тот плохой обед, который у вас был, может быть ошибкой Google
Google снова обеспокоен своей поисковой системой, поскольку новое исследование показывает, что она может навредить потребителям тем, как она отображает результаты поиска.
В апреле с него было предъявлено обвинение в продвижении собственной службы агрегирования покупок по сравнению с другими результатами, но это последнее исследование (через WSJ) вместо этого фокусируется на результатах локального поиска.
Это тот тип, который вы получаете, например, когда ищете хорошее место для обеда в Лондоне.
Если вы не заметили, Google часто представляет таблицу ресторанов, основанную на отзывах Google, вверху результатов поиска, чуть ниже платной рекламы. Это значительно снижает обычные результаты - страницы, которые имеют высокий рейтинг без оплаты.
Исследование показало, что пользователи почти на 50 процентов чаще нажимают на результаты Tripadvisor или Yelp на страница результатов поиска, основанная на заслугах, в отличие от текущих результатов Google, где его собственные сервисы гордятся место.
Обе страницы случайным образом показывались 2500 пользователям, и обе были основаны на поисковом алгоритме Google. Он утверждает, что эти результаты лучше, чем собственные рекомендации Google.
«Проще говоря, когда дело доходит до местного поиска,
Исследование, которое также включало экономический анализ и правовую информацию, ухудшает положение Google.
В отчете говорится: «… используя доминирующее положение в поисковой сети для продвижения своего внутреннего содержания, Google снижение общественного благосостояния - в результате потребители получают более низкие качественные результаты и худшие совпадения », - авторы написал. И что предлагаемые «эмпирические данные» «нельзя назвать способствующими конкуренции».
Важно отметить, что исследование было проведено выдающимися учеными в США - Майклом Лукой из
Гарвард и Тим Ву из Колумбии - и спонсировался Yelp, одним из
компании недовольны тем, как Google продвигает свои результаты на местах, когда
люди пользуются его поисковой системой.
Связанный:Лучшие приложения для Android 2015 года
Результаты предоставляют «эмпирические доказательства» того, что практика Google по продвижению собственных результатов в некоторых случаях наносит ущерб потребителям и, следовательно, «не может быть названа способствующей конкуренции».
«Мы считаем, что демонстрация причинения вреда потребителю является важным выводом... который должен повлиять на любой анализ законодательства о конкуренции», - говорится в исследовании.
Были ли у вас плохие впечатления по рекомендации Google? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Если ваши обеды из Google были божественными, и вы все еще любите большой G, почему бы не ознакомиться с нашим обзором смартфона Nexus 6?
