Виновен ли ваш провайдер широкополосного доступа в скрытом повышении цен на «штраф за лояльность»?

Citizens Advice утверждает, что многие крупнейшие интернет-провайдеры Великобритании налагают «штрафы за лояльность» для долгосрочных клиентов широкополосного доступа.

По данным благотворительной организации, повышение вступает в силу по окончании вводных предложений, при этом цены растут в среднем на 43% в год или на 113 фунтов стерлингов каждые 12 месяцев.

Что, возможно, не станет серьезным шоком для технически подкованных людей - в конце концов, ознакомительные предложения - это всего лишь, - но в докладе отмечается, что более трети клиенты не знали о повышении цен, при этом исследование показало, что пожилые и бедные домохозяйства, скорее всего, получат ужалил.

В целом, Citizens Advice обнаружила, что четыре из пяти крупнейших игроков широкополосного доступа в Великобритании были виновны в «штрафах за лояльность». - только Virgin Media выходит бесплатно.

Вот разбивка «штрафов за лояльность», согласно выводам Citizens Advice:

• BT: Контракт на 12 месяцев - 198 фунтов стерлингов (67%)
• Небо: Контракт на 12 месяцев - 120 фунтов стерлингов (53%)
instagram viewer
• EE: Контракт на 18 месяцев - 90 фунтов стерлингов (36%)
• Говори говори: 24 месяца - 66 £ (28%)

Джиллиан Гай, исполнительный директор Citizens Advice, прокомментировала:

«Постоянные клиенты широкополосного доступа страдают от сильного роста цен после завершения их фиксированной сделки.

«Правительство справедливо предупредило энергетические компании о том, как они относятся к лояльным клиентам - действия компаний, занимающихся широкополосной связью, требуют аналогичного внимания».

Эти «штрафы за лояльность», о которых заявляет Citizens Advice, будут добавлены к ежегодному увеличению, налагаемому большинство провайдеров широкополосного доступа - за последние 12 месяцев Sky, Virgin, TalkTalk и EE увеличили Цены.

Связанный: Лучшие роутеры

Что вы думаете о «штрафах за лояльность»? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.