Продажи Oculus Quest 2 приостановлены из-за раздражения кожи - теперь доступна бесплатная вставка

Oculus приостанавливает продажу Квест 2 Гарнитура VR после сообщений некоторых пользователей, которые испытали раздражение кожи после использования устройства.

Компания предлагает владельцам Quest 2 бесплатный силиконовый чехол для «поролонового лицевого интерфейса» гарнитуры, но будет прекращать новые продажи по всему миру до тех пор, пока новый аксессуар не будет включен во все пакеты.

По заявлению компании, к 24 августа в комплект поставки всех новинок будет входить силиконовый чехол. Новый чехол является частью добровольного отзыва съемного лицевого интерфейса из пенопласта в США и Канаде.

Компания заявляет, что принимает меры после того, как «очень небольшой процент пользователей, столкнувшихся с раздражение кожи в местах, где поролоновая часть съемного поролонового лицевого интерфейса Quest 2 опирается на кожа."

В электронном письме, отправленном зарегистрированным владельцам Quest 2 во вторник, компания предоставляет инструкции о том, как выкупить вставку, что также должно повысить комфорт и гигиену.

Oculus заявляет, что последние несколько месяцев работает с регуляторами над вставкой и развивает собственные производственные процессы. Замена должна появиться у владельцев Quest 2 примерно через месяц после ее выкупа.

В Сообщение блогаЭндрю Босуорт, глава Facebook Reality Labs, сказал: «Мы очень серьезно отнеслись к сообщениям о раздражении кожи, как только узнали о них. и, начиная с декабря, мы оперативно провели тщательное расследование, включая консультации ведущих дерматологов и токсикологи. Эти эксперты сообщили, что раздражение кожи может возникать у некоторых слоев населения из многих предметы домашнего обихода, даже такие, как помидоры или шампунь, и которые, как мы видели, соответствуют ожидания.

«Наше расследование показало, что наш производственный процесс безопасен, а это означает, что не было обнаружено никаких неожиданных или опасных загрязняющих веществ в интерфейсе пены Quest 2 или производственном процессе»

В виде намекал в отчетах на прошлой неделеOculus также сообщает, что, когда гарнитуры вернутся в продажу, гарнитура Quest 2 объемом 64 ГБ будет заменена стандартной версией 128 ГБ. Начальный уровень останется прежним - 299 фунтов стерлингов.

Зачем доверять нашей журналистике?

Компания Trusted Reviews была основана в 2004 году, чтобы давать нашим читателям исчерпывающие, беспристрастные и независимые советы о том, что покупать.

Сегодня у нас 9 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.