Проблема с предзаказом Apple Card на iPhone 13 заставила Apple покраснеть

Сегодня день предзаказа на iPhone 13, и некоторые из самых лояльных клиентов Apple, как сообщается, испытывают проблемы, что весьма маловероятно.

Те, кто пытается обезопасить свой новый iPhone 13 или iPhone 13 Pro телефон, который будет выпущен через неделю после сегодняшнего дня, не смог проверить Apple Card, с помощью Apple Pay или при попытке обновления через программу обновления iPhone.

В социальных сетях постоянно появляются сообщения о пользователях, которым отказали в использовании карты Apple Card, что весьма важно, учитывая, что держатели карт получают 3% кэшбэка за продукты в Apple Store. При покупке на 1000 фунтов стерлингов это 30 фунтов стерлингов!

Некоторым людям приходилось использовать разные карты для совершения платежа, поэтому транзакция прошла гладко. Те, кто хочет оформить заказ через Apple Pay, также столкнулись с проблемами и должны были ввести данные своей карты вручную.

Как ни странно, даже некоторые из тех, кто просто хочет обновить свой iPhone в рамках специальной программы Apple, были отклонены и не смогли завершить транзакцию.

Я не знаю, что происходило сегодня утром, но как покупатель обновления iPhone, который заранее заказал обновление и пытался заплатить с помощью Apple Card, которая не обрабатывала этот платеж, процесс оформления заказа был НЕ тем, что я ищу для. Два больших больших пальца вниз @яблоко. 👎🏻👎🏻

- Эрик П (@ItsEricP) 17 сентября 2021 г.

Возможно, самая большая ошибка Apple за всю историю: они открывают предзаказы на iPhone, и их серверная часть Apple Card вылетает в течение 2 минут. Пришлось проверить с моим Amex и придется повторить транзакцию, чтобы получить назад 3% позже. Аккуратный pic.twitter.com/9xAcLd2eYV

- Джастин Сирлс (@searls) 17 сентября 2021 г.

Если у вас возникли проблемы с предварительным заказом iPhone 13, не беспокойтесь, см. Изображение из #AppleCard поддержка через iMessage.@Яблоко: Возможно, вы хотите, чтобы люди знали об этом с официальной позиции, уже есть несколько новых статей из разных источников, в которых не указано, что делать. pic.twitter.com/k8NZEMB7xt

- Гордус (@medicgordus) 17 сентября 2021 г.

Apple, по крайней мере, общается с некоторыми клиентами, которым приходилось совершать покупки с помощью другой карты, чтобы сообщить им, что они все равно будут получать 3% дневных наличных.

«Некоторые клиенты Apple Card временно не могут совершать покупки в рамках программы обновления iPhone с помощью Apple Card. Если вы совершили покупку с помощью другой карты, вы все равно получите ежедневные 3 доллара США за эту покупку. Подробности мы отправим вам по электронной почте », - сообщил агент службы поддержки Apple.

Прямо сейчас Apple не комментирует проблемы, которые могут быть связаны с проблемами с банковским партнером Apple Citizen One. Надежные отзывы связался с Apple для получения обновленной информации по этому поводу.

Были ли у вас проблемы с предварительным заказом iPhone 13? Или все прошло гладко? Дайте нам знать @trustedreviews в Twitter.

Зачем доверять нашей журналистике?

Компания Trusted Reviews была основана в 2004 году, чтобы давать нашим читателям исчерпывающие, беспристрастные и независимые советы о том, что покупать.

Сегодня у нас 9 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.