Звук и зрение: Ситу Live - будущее розничной торговли?

Несколько недель назад я участвовал в открытии того, что было названо «уникальным экспериментальным местом для розничной торговли». Он называется «Ситу Live» и находится в Вестфилд-Шепердс-Буш. Он надеется изменить отношения между физическими магазинами и онлайн-покупками.

Такая идея обычно вызывает закатные глаза (конечно, не у меня) у тех, кто считает физические магазины безнадежным делом. Пандемия вызвала всплеск интереса к покупкам в Интернете просто потому, что это был единственный способ делать покупки. Это ускорило смену парадигмы, которая была на карте уже некоторое время.

И при этом физические пространства остались далеко позади. Жить недалеко от Кройдона, чтобы посмотреть, во что превратился местный торговый центр - пустой, с забитыми людьми. витрины магазинов и игорных заведений "Cashino" - это мрачное разочарование, пустая оболочка того, что когда-то было. Комплекс Вестфилд, который разрабатывался почти десять лет, сейчас практически отменен.

Но обычные магазины имеют место в процессе покупок или, по крайней мере, должны. Это общественные места, способ прорезаться сквозь шум и увидеть продукт, представленный перед вами, и, по сути, это то, что делает Ситу Live, но ему больше нравится концепция.

Описывая себя как «театр открытий», который, я признаю, заставил меня думать в духе мест приключений, которые я посещал, когда был молодым, как Глаз тигра; это дом для разнообразного ассортимента товаров, как доступных, так и роскошных по своему объему.

Благодаря сотрудничеству с 75 брендами, сервис «Ситу Live» предлагает тактильные ощущения, позволяющие увидеть и прикоснуться к тому, что находится внутри. перед вами, и с этим приходит определенная степень прямоты и, возможно, большее «доверие» к процесс. В Интернете не всегда бывает такой же уровень доверия, поскольку онлайн-листинг PS5 иногда продается не более чем на нестандартной фотографии консоли.

И у вас есть сотрудники (группа с большим энтузиазмом), которые не пытаются сбить вас с толку непонятным жаргоном, а предлагают теплые объятия, рассказывая истории, которые вращаются вокруг продуктов. Хотите опробовать кровать, которая двигается вверх и вниз? Вы можете. Хотите использовать велотренажер? Конечно, но, может быть, не с этими обтягивающими джинсами. А если товар вас заинтересовал, отсканируйте штрих-код рядом с ним, и вы попадете на страницу производителя, где сможете совершать покупки напрямую.

Конечно, вы вряд ли упадете, сколько бы он ни стоил, на синем Maserati, который стоит рядом с окном, если вы просто «смотрите», но «Ситу Live» - интересный эксперимент. Он объединяет импульсивный аспект взгляда в окно с эмпирическим подходом к образу жизни, который, вероятно, является лучшим из обоих миров.

Но это эксперимент, а не конкретный, как физическое пространство, в котором он находится. Это будет работать? Он опередил свое время? Или это правильная идея в нужное время? Придется узнать и посмотреть. Если Ситу Live собирается что-то изменить, он должен показать признаки долголетия. Было предпринято множество попыток изменить обрушившийся на их лица опыт кирпича и раствора.

Вы не можете не приветствовать амбиции как проблеск того, какими могут стать главная улица и торговые центры. Если последние 18 месяцев предоставили множество доказательств, то несколько ошибок могут привести к тому, что Ситу отправят в кучу пыли, как и многие другие.

Зачем доверять нашей журналистике?

Компания Trusted Reviews была основана в 2004 году, чтобы давать нашим читателям исчерпывающие, беспристрастные и независимые советы о том, что покупать.

Сегодня у нас 9 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.