Ошибка Microsoft Teams приводит к прерыванию вызова службы экстренной помощи на Android - как это исправить

Для некоторых людей использование нелюбимого приложения Microsoft Teams является незначительным и неприятным неудобством в течение рабочего дня, но для некоторых несчастных пользователей Android это может быть вопросом жизни и смерти.

Google подтвердил, что из-за ошибки Microsoft Teams пользователи не могут звонить в службу экстренной помощи со своих устройств Android. Первоначально проблема была поднята пользователем Pixel 3 на Reddit, который заметил проблему, когда попытался вызвать скорую помощь своей нездоровой бабушке.

«Мой телефон завис сразу после одного звонка, и я не мог ничего делать, кроме как просматривать приложения, когда в фоновом режиме выполнялся экстренный телефонный вызов», - написал u / KitchenPicture5849. «Все это время телефон сообщил мне, что он отправил мое местоположение в службы экстренной помощи. К сожалению, я не мог сказать человеку на другом конце провода, в какой квартире я находился и в чем была настоящая чрезвычайная ситуация, поскольку я не мог поговорить с человеком ».

В ответ на сообщение Google сообщил, что «непреднамеренное взаимодействие между приложением Microsoft Teams и базовой операционной системы Android »был ответственен за проблему и сообщил людям, что поиск исправления в процессе. Не похоже, что проблема касается номеров экстренных служб за пределами США.

Google сообщает, что проблема возникает только тогда, когда пользователь не вошел в учетную запись Teams, но «из-за большой осторожности», чтобы предпринять ряд шагов, чтобы избежать проблемы. Компания заявляет, что «и Google, и Microsoft уделяют большое внимание этому вопросу».

«Если у вас загружено приложение Microsoft Teams, но вы не вошли в систему, удалите и переустановите приложение, Google пишет (с помощью Грани). «Хотя это позволит решить проблему в промежуточный период, для полного решения проблемы по-прежнему требуется обновление приложения Microsoft Teams».

Сталкивались ли вы с подобной проблемой с телефоном Pixel? Дайте нам знать @trustedreviews в Twitter.

Почему доверяют нашей журналистике?

Компания Trusted Reviews была основана в 2004 году, чтобы давать нашим читателям исчерпывающие, беспристрастные и независимые советы о том, что покупать.

Сегодня у нас 9 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.