BT поднимает цены на поразительные 9,3%

British Telecom сообщила, что счета большинства клиентов телефонной и широкополосной связи вырастут на 9,3%, что почти вдвое превышает текущий хронический уровень инфляции в 5,4%.

Увеличение, которое будет составлять в среднем 3,50 фунта стерлингов в месяц для клиентов из Великобритании, произойдет в то время, когда большинство британцев испытывают снижение стоимости жизни и экономическую неопределенность из-за продолжающегося коронавируса. пандемия.

Компания возлагает вину на резкое увеличение использования данных, ссылаясь на увеличение на 90% с 2018 года, а с 2019 года люди используют на 79% больше данных мобильных телефонов. Компания заявляет, что дополнительные деньги будут вложены в поддержание сетей в рабочем состоянии.

В Сообщение блога, Ник Лейн, управляющий директор BT по обслуживанию клиентов, сказал, что «клиенты полагаются на нашу возможности подключения больше, чем когда-либо, для таких вещей, как работа из дома, онлайн-образование и рост популярности телевидения. потоковое. В отличие от большинства вещей, которые мы покупаем, таких как продукты питания, электричество или топливо, вы не платите больше за использование большего количества наших данных. планы не ограничены, но нам нужно продолжать инвестировать в наши сети, чтобы они могли справиться с этим огромным увеличением требование."

Компания также ссылается на переход на 100% возобновляемую энергию как на смягчающий фактор роста цен. но это вряд ли будет большим утешением для клиентов, которые предпочли бы, чтобы провайдер телекоммуникаций оплатил этот счет. сам.

Лейн также говорит, что компания избегает непредсказуемых случайных скачков цен и оценивает их ежегодно. Тем не менее, повышение в этом году по-прежнему будет шоком для британцев, чувствующих нужду на фоне быстрого роста цен на продукты питания и топливо и стагнации заработной платы.

Лейк добавил: «Рост цен никогда не пользуется популярностью, но иногда является необходимой частью бизнеса, если мы хотим идти в ногу с ростом цен». расходы, с которыми мы сталкиваемся, и гарантировать, что мы можем продолжать обеспечивать безупречную работу сети, поскольку использование данных клиентами растет с каждым месяцем. месяц. Мы долго и упорно думали о том, как сделать так, чтобы любые изменения цен были предсказуемыми, четкими и не были несправедливо ориентированы на наших существующих клиентов, а также отражались в наших новых ценах».

BT заявляет, что повышение не будет распространяться на все ее широкополосные и телефонные тарифы. Цены останутся прежними для «финансово уязвимых» клиентов на планы BT Home Essentials, BT Home Phone Saver и BT Basic. Он планирует написать всем клиентам, объясняя новые сборы.

Почему доверяют нашей журналистике?

Основанный в 2004 году, Trusted Reviews существует для того, чтобы давать нашим читателям подробные, непредвзятые и независимые советы о том, что покупать.

Сегодня у нас есть 9 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.