Новые правила вынуждают провайдеров широкополосного доступа более четко указывать цены в рекламе
Вступили в силу новые правила, которые заставят поставщиков широкополосного доступа гораздо более четко указывать цены в своей рекламе.
Изменения, внесенные Управлением по стандартам рекламы (ASA), означают, что компании больше не могут отделять аренду линии от ежемесячной стоимости подключения к Интернету при рекламе своих услуг.
Поставщикам широкополосной связи также было сказано уделять больше внимания срокам контрактов и ценообразованию после скидки, а также обеспечивать ясность авансовых затрат.
Связанный: Как ускорить ваш интернет
Новые правила, призванные гарантировать, что клиентов не вводят в заблуждение, изначально должны были вступить в силу еще в мае, но провайдеры запросили дополнительное время для внедрения изменений.
Генеральный директор ASA Гай Паркер сказал: «Широкополосный доступ - это услуга, которую мы все воспринимаем как должное. Вот почему некоторые люди могут расстроиться, подписавшись на пакет после просмотра рекламы, но обнаруживают, что их счета выше ожидаемых.
“
«С сегодняшнего дня мы ожидаем увидеть изменения в том, как провайдеры широкополосной связи рекламируют свои цены. Эффект должен реально положительно повлиять на то, как потребители понимают и взаимодействуют с рекламой широкополосных услуг ».
Исследование, проведенное ASA и Ofcom в прошлом году, показало, что большинство пользователей не могут правильно рассчитывать счета на основе информации, полученной из набора рекламных объявлений, что привело к установлению новых правил.
Поправки влияют только на то, как цены указываются в рекламе, и не относятся к тому, как провайдеры могут рекламировать определенные скорости.
Смотрите The Refresh: лучшие технические сплетни и обзоры каждую неделю
Дайте нам знать, что вы думаете об изменениях, в комментариях.
