LG обещает решить проблему шпионажа за ТВ
После утверждает, что его Смарт-телевизоры шпионили за привычками пользователей при просмотре, LG пообещала выпустить обновление прошивки для решения проблем конфиденциальности.
Ранее на этой неделе британский блогер обнаружил, что его телевизор LG Smart TV передает данные о его просмотре. шаблоны обратно корейскому производителю, даже после того, как он отменил выбор параметра настроек под названием «сбор информацию о просмотре ".
Быстро отреагировав на претензии, компания LG заявила, что запустит обновление прошивки для своих Smart TV, гарантируя, что конфиденциальность и данные пользователей больше не пострадают.
«В LG мы всегда стремимся улучшить наши возможности Smart TV», - заявил официальный представитель компании в заявлении, опубликованном для TrustedReviews. "Недавно,
«Конфиденциальность наших клиентов - очень важная часть опыта Smart TV, поэтому мы начали немедленное расследование этих заявлений».
Детализируя свои выводы, компания добавила: «Такая информация, как канал, телевизионная платформа, источник вещания и т. Д. информация, собираемая некоторыми телевизорами LG Smart TV, не является личной, а является информацией о просмотре. Эта информация собирается в рамках платформы Smart TV, чтобы показывать более релевантную рекламу и предлагать зрителям рекомендации на основе того, что смотрят другие владельцы LG Smart TV.
«Мы убедились, что даже когда эта функция отключена зрителями, она продолжает передавать информацию о просмотре, хотя данные не сохраняются на сервере. К немедленному выпуску готовится обновление прошивки, которое устранит эту проблему на всех затронутых LG Smart TV, поэтому, когда эта функция отключена, данные не будут передаваться ».
Поскольку проблемы конфиденциальности распространяются не только на привычки просмотра, но и на данные пользователей, хранящиеся на внешних USB-накопителях, LG заявила, что также прекратит сбор такой информации.
«Также сообщалось, что имена мультимедийных файлов, хранящихся на внешних дисках, таких как USB-устройства флэш-памяти, собираются LG Smart. Телевизоры. Хотя имена файлов не сохраняются, передача таких имен файлов была частью новой функции, готовой к поиску данных из Интернет (метаданные), относящиеся к просматриваемой программе, чтобы обеспечить лучшее впечатление от просмотра », - сообщил представитель компании. сказал.
«Эта функция, однако, никогда не была полностью реализована, и никакие личные данные никогда не собирались и не сохранялись. Эта функция также будет удалена из затронутых LG Smart TV с обновлением прошивки ».
LG пришла к выводу, что «сожалеет о любых опасениях, которые могли вызвать эти отчеты, и будет продолжать стремиться оправдать ожидания всех наших клиентов и общественности. Мы надеемся, что это обновление устранит любую путаницу ».
Прочитайте больше:Лучшие телевизоры
