Европейцы теперь могут вернуть покупки в iTunes и App Store в течение 14 дней.

Apple теперь дает европейским клиентам возможность получить полный возврат средств за любые покупки в iTunes, App Store и iBooks в течение 14 дней с момента получения квитанции.

Изменение в политике дает пользователям «право на отмену» в течение двух недель без необходимости указывать уважительную причину.

Пользователи должны направить свой запрос в письменной форме с письменным заявлением или с помощью встроенного в приложение инструмента «Сообщить о проблеме», но в остальном это просто для запросов на возмещение за цифровые покупки.

Apple заявляет, что после отмены покупки пользователи получат возмещение в течение 5-7 дней.

Обновленные условия (через 9to5Mac) указано: «Право на отмену: если вы решите отменить свой заказ, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента, когда вы получил квитанцию ​​без объяснения причин, за исключением подарков iTunes, которые нельзя вернуть после погашения код."

Раньше политика фирмы заключалась в том, что все покупки были окончательными, если только она не предоставляла потребителю исключение, так что это довольно большой переход от фирмы из Купертино.

Изменение сделано для того, чтобы соответствовать европейским правилам защиты прав потребителей, которые дают клиентам во многих странах ЕАА право на 14-дневный период возврата товаров и услуг.

Руководящие принципы Европейской комиссии были впервые установлены в июне, но Apple внесла изменения в свою политику только в прошлом месяце.

ОБНОВИТЬ: SlashGear теперь тоже составление отчетов Google обновил свои собственные условия, чтобы обеспечить возврат за 14 дней, по сравнению с ранее заявленным 2-часовым окном.