Проблемы с iPhone XR O2: сеть подтверждает серьезные проблемы с сигналом

Британская мобильная сеть O2 признала, что текущие проблемы влияют на качество сигнала для клиентов, использующих Apple iPhone XR.

Компания ответила на жалобы пользователей, утверждающих, что они теряли сигнал несколько раз в день, что мешало им совершать или принимать звонки и текстовые сообщения. По словам пользователей, жалующихся в социальных сетях, также пострадала возможность использования служб передачи данных. мультимедиа, что делает телефон практически бесполезным в качестве средства связи, если подключение к Wi-Fi не настоящее время.

В заявлении BBC, представитель O2 поблагодарила клиентов за терпение и сказала, что работает над решением проблем. Компания не раскрыла, сколько пользователей пострадали от продолжающейся проблемы, которая, по-видимому, вызывает проблемы, по крайней мере, с середины декабря.

Связанный: Лучший iPhone

«Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы решить периодически возникающую проблему, с которой сталкиваются некоторые из наших клиентов, использующих iPhone XR», - сказал представитель. «Мы благодарим всех пострадавших клиентов за их терпение».

По словам одного пользователя, в интервью BBC, он впервые заметил проблему после обновления операционной системы iOS до последней версии. Последним обновлением, выпущенным Apple, было обновление iOS 13.3 10 декабря.

Не подтверждено, является ли обновление, которое в основном было сосредоточено на исправлении ошибок и небольших улучшениях, корень проблемы, но это будет не первый раз, когда обновление iOS повлияет на работу сети. уровень.

@ O2 Привет, сеть o2 на моем iPhone XR периодически полностью отключается, а это означает, что мне нужно снова выключить / включить ее, чтобы получить любую услугу. Фигово. Подскажите, что можно сделать?

- Джеймс Юерн (@GrandDaddyCaddy) 6 января 2020 г.

Так что проблемы с моим #iPhoneXR пропадание сигнала полностью несколько раз в день.

Связались @ O2 получил новую симку, еще бывает.

Затем взял телефон @Яблоко в ближайшем магазине, они сбросили мой телефон до заводских настроек и попросили меня вернуться, если это не решит проблему.

- Дэн (@KingslyLFC) 6 января 2020 г.

Так @ O2 - мой iPhone XR полностью теряет сигнал - никаких полосок вообще, и во многих разных местах, и я не буду подключаться повторно, если я не включу / не выключу. @applesupport Магазин сказал, что вы все работаете над этим - есть обновления?

- Джим Peeeeeeeeeee (@JimP) 2 января 2020 г.

Apple по-прежнему предлагает iPhone XR, выпущенный в 2018 году, наряду с моделями iPhone 11 и iPhone 11 Pro 2019 года. В настоящее время его предоплата стоит от 629 фунтов стерлингов. Мы присвоили устройству сильную оценку 4,5 из 5 звезд, высоко оценив его отличное время автономной работы, фантастическую производительность и отличную камеру.

Наш рецензент написал: «Теперь iPhone XR - отличный телефон по еще более выгодной цене. Он предлагает множество функций нового iPhone 11 и даже доступен в некоторых цветах, которые вы можете предпочесть. Некоторые могут возразить, что экрану не хватает высокого разрешения. Хотя они не ошибаются, дисплей здесь по-прежнему красивый и красочный. Камера также не так хороша, как двойная линза на iPhone 11 ».