Sonos представит программу обмена, которая навсегда заморозит старые динамики

Sonos огорчил некоторых из своих постоянных клиентов программой обмена, которая эффективно блокирует их нынешних динамиков - навсегда!

Программа, которая позволяет клиентам Sonos получить скидку 30% на новые колонки, требует от владельцев помещать свои существующие устройства в «Режим рециркуляции‘. Это дает владельцам Sonos код скидки, действительный в течение 21 дня. Однако при этом также начинается обратный отсчет, который навсегда деактивирует соответствующий динамик.

В режиме повторного использования удаляются все пользовательские данные, но это не похоже на то, что Sonos планирует, чтобы кто-то еще мог использовать динамики после этого. Клиентам рекомендуется отнести динамик на местный завод по переработке или отправить обратно в Sonos.

Связанный: Лучшие мультирумные колонки

Естественно, это не позволяет владельцу продавать динамик третьей стороне, но также, по-видимому, исключает возможность продажи компанией как отремонтированного устройства. Естественно, это разозлило экологов, которые считают программу невероятно расточительной.

Один (через Engadget) обвинил Sonos в том, что он «выбросил все заявленные экологические качества в мусорное ведро, чтобы продать больше динамиков».

Это самое вредное для окружающей среды злоупотребление и трата безупречного оборудования, которое я видел за пять лет работы на переработчике.

Мы могли бы продать их и обеспечить их повторное использование, как и всю работающую электронику, на которую мы способны. Теперь мы должны их выбросить.

- Ральф Уолдо Киберсин (@atomicthumbs) 27 декабря 2019 г.,

Sonos заявила, что постепенно отказывается от динамиков, потому что технология больше не может поддерживать все новые функции, которые она запланировала.

В заявлении компании говорится: «Со временем технологии будут развиваться так, как эти продукты не могут приспособиться. Для некоторых владельцев эти новые функции не важны. Соответственно, они могут отказаться от участия в программе Trade Up.

«Но для других владельцев важно наличие современных устройств Sonos, способных предоставлять эти новые возможности. Таким образом, программа Trade Up - это доступный способ обновления для этих владельцев. Для тех, кто предпочитает покупать новые продукты, мы считаем, что наиболее ответственным действием было не возвращать их новым клиентам. которые могут не иметь контекста их как продуктов 10+-летней давности, и которые также могут быть не в состоянии передать опыт Sonos, который они ожидал."