Spoločnosť Apple ponúka bezplatné opravy motýľov pre nové MacBooky

Videli sme veľa sťažností od používateľov o štíhlom „motýľovom“ mechanizme prepínania klávesov, ktorý je súčasťou najnovších modelov MacBookov, a spoločnosť Apple teraz oficiálne pripustila, že to predstavuje problém.

V vydané vyhlásenie na 9to5Mac, spoločnosť uviedla, že hoci sa to v posledných MacBookoch a MacBookoch Pro týka iba „malého percenta“ klávesníc, tieto modely opraví bezplatne.

Ak sa vás to týkalo, mali by ste byť schopní vziať svoj laptop do oficiálneho obchodu Apple alebo autorizovanej služby Apple Poskytovateľ dostane nový servisný program pre klávesnicu, ktorý môže vyžadovať nahradenie čohokoľvek z jedného klávesu do celého klávesnica.

Súvisiace: Najlepšie notebooky

Nasleduje oznámenie výskum z Apple Insider, ktorý zhromažďoval a analyzoval údaje z Apple Genius Bars a autorizovaných opravovní tretích strán, ktoré ukázali, že klávesnica pre prepínanie klávesov MacBook Pro z roku 2016 zlyhala dvakrát častejšie ako tradičná nožnicová klávesnica na starších MacBooky.

Publikácia zhromaždila údaje o službách od prvého roku vydania pre MacBook Pro 2014, 2015 a 2016 a čo najviac údajov za rok 2017

MacBook Pro, ktorá v čase vykonania štúdie nebola na trhu celých 12 mesiacov.

5,6% servisných udalostí v prvom roku pre MacBook Pro 2014 sa týkalo problémov s klávesnicou. Pre model z roku 2015 to bolo 6%. Oba notebooky používajú klávesnicu v tradičnom štýle.

Podiel sa zdvojnásobil na 11,8% v prípade MacBooku Pro z roku 2016, ktorý využíva motýľový klávesový prepínač. V prípade modelu z roku 2017 sa doteraz 8,1% servisných udalostí týkalo problémov s klávesnicou.

Zdá sa, že údaje boli zálohované modelmi, ktoré spoločnosť Apple teraz zaradila do svojho programu opráv, ktorý sa týka MacBookov siahajúcich do roku 2015, a Macbook Pros od roku 2016.

Dúfame, že nový program služieb bude efektívny, pretože minulé údaje naznačujú, že oprava nového kľúčového dizajnu je zložitejšia ako v prípade predchádzajúcich modelov.

Osem zo 118 modelov MacBook Pro z roku 2014, ktoré vo výskume Apple Insider potrebovali opravu klávesnice, bolo do 90 dní vrátených späť na druhú opravu. Pre MacBook Pro 2015 to isté platilo pre šesť zo 114. Po tretiu opravu sa nikto nevrátil.

V prípade MacBooku Pro z roku 2016 sa však situácia zhoršila a 51 zo 165 opráv klávesnice si vyžadovalo druhý pohľad do 90 dní. 10 sa vrátilo na tretiu opravu. V prípade MacBooku Pro z roku 2017 bol tento údaj o niečo menej zlý, keď sa 17 z 94 vrátilo raz a tri sa vrátili dvakrát.

Ak chcete MacBook Pro so spoľahlivou klávesnicou, zdá sa, že by ste mohli mať na zreteli najnovšie modely.

Vyskytli sa nejaké problémy s mechanizmom prepínania motýľov? Podeľte sa o svoje myšlienky @TrustedReviews.