Niektorí používatelia zariadení iPhone tvrdia, že omylom dostali Apple TV Plus zadarmo
Apple TV Plus bolo uvedené do života 1. novembra a jednou z najlepších vecí na ňom je, že každý, kto si po 10. septembri 2019 kúpi iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV alebo Mac, dostane tento poplatok zadarmo po dobu 12 mesiacov, pokiaľ bolo zariadenie zakúpené od spoločnosti Apple alebo autorizovaného predajcu Apple a je schopné používať najnovšiu verziu iOS, iPadOS, tvOS alebo macOS.
Zdá sa však, že v systéme sú nejaké škriatky, ktoré niektorých ľudí nesmierne tešia. Ostatné, až tak nie.
Súvisiace: Apple TV Plus vs Netflix
Niektorí zdanlivo veľmi šťastní používatelia zariadení iPhone napríklad tvrdili, že dostali možnosť ponuku uplatniť, aj keď na ňu v skutočnosti nemajú nárok:
Dostali ste bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV + pre môj „nový iPhone“ zakúpený pri uvedení na trh v roku 2018? Dobre, Apple, určite to vezmem #AppleTVPluspic.twitter.com/ejrdiIIyUi
- Benjamin Hinett (@The_Manoeuvre) 1. novembra 2019
Vďaka za to, fungovalo aj na mojom iPhone X zakúpenom v roku 2017!
- James Cottrill (@JamesCottrill_) 1. novembra 2019
To isté, aj keď to vezmem
- Varad Bandishti (@bvarad) 2. novembra 2019
Podľa všetkého #AppleTVPlus je zadarmo, ak ste si po septembri 2019 zakúpili nový iPhone, iPad alebo Mac. Svoj iPhone som dostal minulý rok v apríli a zdá sa, že Apple TV + je zadarmo aj pre mňa. #Jablko To nemôže byť správne?! Správny? pic.twitter.com/4jITCFHKkc
- Johannes Schneemann (@_JoeSnowman) 1. novembra 2019
Nie je jasné, prečo sa to zjavne stalo, ale ako si viete predstaviť, ľudia údajnú chybu radi využili.
Ostatní, oveľa menej šťastní zákazníci spoločnosti Apple, uviedli, že majú problémy s nárokom na 12-mesačné bezplatné predplatné napriek tomu, že si po 10. septembri zakúpili nové a vhodné zariadenie. Páči sa mi tento človek:
Práve som si minulý týždeň kúpil nový iPhone 11 Pro, ale aplikácia mi ponúka iba 7 dní zadarmo @AppleTVPlus súd... Ktokoľvek tomu tiež čelí?
- Dominik Stengele (@DominikStengele) 1. novembra 2019
Niektorí z týchto ľudí uviedli, že sa im problém podarilo vyriešiť odstránením aplikácie Apple TV zo zariadenia a následnou inštaláciou. Ostatné, ako tento užívateľ Reddit, mali radosť z nadviazania kontaktu s podporou spoločnosti Apple (cez MacRumors).
Namiesto riešenia problému vám podpora Apple zjavne pošle jedinečný jednoročný kód ponuky, ktorý môžete uplatniť v iTunes alebo App Store, samozrejme, najskôr musíte dokázať, že máte nárok na rok bezplatnej Apple TV Plus prístup.
Súvisiace: Ako zrušiť Apple TV Plus pred ukončením bezplatnej skúšobnej verzie
Niektoré z podrobností, ktoré budete musieť uviesť, sú: vaša verzia pre macOS alebo iOS, doklad o kúpe, dátum nákupu a presné umiestnenie a názov obchodu, v ktorom ste zariadenie Apple kúpili.
Postupujte tento odkaz kontaktovať podporu spoločnosti Apple.
