Apple konečne umožní opravu vášho iPhone v nezávislých obchodoch
Spoločnosť Apple oznámila, že začne preverovať opravovne iPhone od tretích strán a vybavovať ich oficiálnymi dielmi.
Spoločnosť tvrdí, že nový program opráv poskytne nezávislým podnikom rovnaké oprávnenia na opravu súprav ako ich autorizovaní poskytovatelia služieb.
To znamená rovnaké originálne diely, náradie, školenie, príručky opráv a diagnostické nástroje. Spoločnosť Apple tvrdí, že program, ktorý sa začína v USA a neskôr sa rozšíri globálne, zabezpečí viac opráv podľa vlastných vysokých štandardov spoločnosti.
Schéma sa bude vzťahovať na záručné aj pozáručné opravy zariadení iPhone a nezdá sa, že by išlo o ďalšie produkty z portfólia spoločnosti Apple. Tento program predstavuje obrovskú podporu pre nezávislé podniky, ktoré už dávno spoločnosť Apple ostrakizovala, až do tej miery, že neoficiálne opravy často rušia záruky vlastníkov zariadení iPhone.
Súvisiace: iPhone XR vs iPhone XS
Už nedávno sa o to pokúsil Apple obmedziť výmeny batérií od neoficiálnych strán, aj keď používajú oficiálne súčasti Apple. Neoficiálne opravy batérií spôsobili, že používatelia zariadení iPhone vyzvali, aby pri konzultácii s aplikáciou Battery Health vyhľadali službu pre neoverený článok.
Podľa nového verifikačného programu bude pravdepodobne výmena batérie jednou z najpopulárnejších požiadaviek, najmä vzhľadom na čakanie používatelia sa často stretávajú s pokusmi o zabezpečenie výmeny prostredníctvom oficiálnych kanálov, ktorých je v EÚ okolo 5 000 svete.
„Aby sme lepšie vyhoveli potrebám našich zákazníkov, uľahčujeme nezávislým poskytovateľom v USA, aby využili to isté zdroje ako naša sieť autorizovaných poskytovateľov služieb Apple, “vysvetlil Jeff Williams, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Apple v tlačová správa.
„Ak je potrebná oprava, zákazník by mal mať istotu, že sa oprava vykoná správne. Veríme, že najbezpečnejšou a najspoľahlivejšou opravou je oprava, ktorú vykonáva vyškolený technik a používa originálne náhradné diely, ktoré boli správne skonštruované a dôsledne testované. “
Podľa spoločnosti Apple musí byť v opravárni aspoň jeden technik certifikovaný spoločnosťou Apple. Žiadosť o certifikáciu je bezplatná, rovnako ako žiadosť o zapojenie sa do nezávislého programu opráv.