Prečo Apple bombarduje kalifornskú políciu náhodnými hovormi 911?
Telefóny iPhone sú schopné ponúknuť rýchly prístup k pohotovostným službám a umožňujú vytočenie čísla 911/999 aj v prípade, že je príslušný telefón uzamknutý.
To je veľmi zámerné.
Čo však nie je zámerné, je drvivý počet 911 hovorov náhodne uskutočnených z telefónov iPhone v servisnom stredisku spoločnosti Apple v kalifornskom Sacramente.
Policajní dispečeri v policajnom oddelení Elk Grove tvrdia, že denne prijmú okolo 20 náhodných hovorov 911, ktoré boli vysledované späť do centra spoločnosti Apple.
Hovorov bolo celkovo viac ako 1 600, pričom väčšina z nich od októbra minulého roka obsahuje iba ticho prerušované chit-chatom zamestnancov.
Čo spôsobuje obrovský objem náhodných hovorov, je nejasné. Polícia sa samozrejme obáva, že prekáža skutočným tiesňovým volaním.
„Veľký vplyv na nás“
Povedal to dispečer Jamie Hudson CBS: „Sme schopní rýchlo zistiť, odkiaľ prichádza hovor, takže keď dostaneme jeden od spoločnosti Apple, adresa príde s jeho umiestnením.
„Časy, keď to na nás má výrazný dopad, sú situácie, keď máme iné núdzové situácie a môžeme mať dispečera na ďalšom hovore 911, ktorý možno bude musieť tento hovor podržať, aby triedil prichádzajúce hovor. “
Súvisiace: Recenzia pre iPhone X.
Apple tvrdí, že túto záležitosť berie vážne.
Hovorca povedal: „Sme si vedomí 911 hovorov pochádzajúcich z nášho zariadenia na opravy a renovácie Elk Grove. Berieme to vážne a úzko spolupracujeme s miestnymi orgánmi činnými v trestnom konaní, aby sme prípad vyšetrili a zaistili, že to nebude pokračovať. “
Polícia tvrdí, že problém „v tomto okamihu“ neohrozuje verejnú bezpečnosť, avšak riešenie problému má prvoradý význam.
Stáva sa vám, že náhodou omylom zavoláte záchrannú službu? Napíšte nám linku @TrustedReviews na Twitteri.
