Majitelia servera Microsoft Surface 4 Pro ich zmrazujú, aby opravili blikajúce obrazovky

Majitelia servera Microsoft Surface Pro 4 objavili novú opravu problémov s blikaním obrazovky, ktoré sa dotýkajú notebooku s dotykovou obrazovkou 2 v 1 - a kladú ho na ľad.

O takzvanom probléme „Flickergate“ sa informovalo najmenej 1 600 Surface Pro 4 vlastníci na a webovú stránku venovaný chybe.

Používatelia, ktorí tvrdia, že podpora spoločnosti Microsoft problém ignoruje, sa uchýlia k umiestneniu zariadenia s Windows 10 do mrazničky, aby dočasne zastavili problém s blikaním obrazovky.

Súvisiace: Najlepší notebook roku 2018

Jeden z majiteľov Surface Pro 4 tvrdí, že po desiatich minútach užívania spolu so zmrzlinou a vodkou dostane polhodinu používania bez blikania.

Vo vyhlásení to uviedol Microsoft The Verge: „Sme si vedomí, že niektorí zákazníci zažili na Surface Pro 4 blikanie obrazovky a pozorne sledujú situáciu.“

Predpokladá sa, že tento problém postihuje menej ako 1% majiteľov Surface Pro 4, ale vlákno na fórach podpory spoločnosti Microsoft existuje už viac ako rok.

Spoločnosť Microsoft tvrdí, že dotknutí používatelia by sa mali obrátiť na podporu zákazníkov. Mnoho používateľov však začalo mať problémy až potom, čo vypršala platnosť ich záruk, to znamená pre 1600 postihnutých používateľov nebudú k dispozícii bezplatné výmeny ani opravy, pokiaľ spoločnosť Microsoft nevydá a odvolať.

Na webe Flickergate skupina hovorí: „Surface Pro’s sa predávajú a ich cena je prémiová.

„Spoločnosť Microsoft by preto mala zodpovedajúcim spôsobom uznať problém a ponúknuť riešenie. Ak ide o chybu hardvéru, spoločnosť Microsoft by mala dotknuté zariadenia odvolať. “

Vzhľadom na to, že rozsah Surface Pro je notoricky ťažké opraviť, zdá sa, že cestou by mali byť náhrady.

Ste vlastníkom Surface Pro 4 a trpíte problémom s blikaním obrazovky? Napíšte nám linku @TrustedReviews na Twitteri.