Tímy spoločnosti Microsoft si vybrali ten najhorší možný čas pre výpadok

Mnoho kancelárskych pracovníkov v Británii začalo v pondelok potenciálne zdĺhavé obdobie práce z domu a hneď na to sa Microsoft Teams výrazne zmenšil.

Mnohostranná komunikačná aplikácia zaznamenala v pondelok ráno výpadok, rovnako ako veľa ľudí sa usadzovalo na diaľku.

Zdá sa, že významný výpadok sústredený okolo Veľkej Británie a západnej Európy bol spôsobený neobvykle vysokým počtom prihlásení.

The Web detektora nadol ukazuje obrovský nárast v problémoch, ktoré sa vyskytli v pondelok okolo 14:40, pričom väčšina ovplyvnených používateľov uviedla problémy s pripojením k serveru.

Súvisiace: Najlepší notebook do roku 2020

Microsoft Admin Center (prostredníctvom Ars Technica) vysvetlil, že „jednej z našich služieb došlo k vypršaniu časového limitu, čo malo vplyv na scenáre zasielania správ.“ Spoločnosť dodala, že „kontroluje náš kód, aby zlepšila odolnosť služieb“, aby sa vyhla budúcnosti incidenty.

Jedinou oficiálnou komunikáciou od spoločnosti bola komunikácia cez účet Microsoft 365 na Twitteri, pričom firma napísala toto: „Dopad na TM206544 bol zmiernený. Podrobnosti nájdete v centre pre správu. “

K výpadku dôjde šesť týždňov po tom, čo spoločnosť zaznamenala výpadok z dôvodu vypršaného platnosti certifikátu Microsoftu sa nepodarilo obnoviť. Predmetný certifikát SSL umožňoval bezpečné pripojenie k serverom spoločnosti Microsoft.

Spoločnosť Microsoft vysvetlila: „Zistili sme, že platnosť certifikátu overenia vypršala, čo spôsobí používateľom problémy s používaním služby. Vyvíjame opravu, ktorá použije na službu nový certifikát, ktorý napraví dopad. Ďalšie aktualizácie nájdete pod TM202916 v centre pre správu. “

Spoločnosť začala s Teams trochu čarovnou ofenzívou v snahe zmocniť sa Slacka v kanceláriách po celom svete. To nepomôže úsiliu spoločnosti.

Zažili ste dnes problémy s tímami v prvý oficiálny deň WFH? Pošlite nám tweet @trustedreviews na Twitteri a podeľte sa o svoje skúsenosti.