Google pokutoval 19 miliónov dolárov za „rodinné podvody“
Google má zabalené kĺby a dostal pokutu 19 miliónov dolárov (11,6 milióna libier) za nespravodlivé fakturovanie deťom za platby z obchodu s aplikáciami Google Play.
V tomto prípade sa poplatky pohybujú od 99 centov do 200 dolárov a platia od roku 2011.
To bolo, keď Google začal porušovať „nekalé obchodné praktiky“ vlády USA tým, že nezaviedol ochranné opatrenia, ktoré by bránili deťom kupovať aplikácie pomocou zariadení svojich rodičov.
Deti si mohli slobodne kupovať drahé aplikácie a doplnky v aplikácii, často bez toho, aby im bolo povedané, že sú spoplatnené. Ich rodičia sa to dozvedeli, až keď videli ich výpisy z kreditných kariet.
Podľa Federálnej obchodnej komisie (FTC) Google vedel, čo sa deje - rovnako ako Amazon - a neurobil nič, aby to zastavil. Sťažnosti dokonca odkázal na vývojárov aplikácií, než aby na seba vzal zodpovednosť sám.
Vo vyhlásení FTC uviedla: „Zamestnanci spoločnosti Google označili tento problém ako„ priateľský podvod “a„ rodinný podvod “ podľa sťažnosti označuje neoprávnené poplatky detí v aplikácii za hlavný zdroj žiadostí o vrátenie peňazí. Sťažnosť ďalej tvrdí, že v praxi spoločnosti Google bolo odporúčanie zákazníkom, ktorí žiadajú o vrátenie platby, najskôr vývojárovi aplikácie. “
Spoločnosť Google nám vo svojom vyhlásení povedala: „Už sme vykonali zmeny v produkte, aby sme ľuďom zaistili čo najlepší zážitok zo služby Google Play. Sme radi, že sme túto záležitosť postavili za hlavu, aby sme sa mohli sústrediť na vytváranie ďalších spôsobov, ako si ľudia môžu vychutnať všetku zábavu, ktorú majú radi. “
Nákupy v aplikácii sú v posledných rokoch aktuálnou témou. Minulý rok predstavil Apple po množstve podobných prípadov varovania pred nákupmi v aplikácii v obchode App Store.
Čítaj viac: Apple odhaľuje dôvody odmietnutia aplikácií
Cez: VentureBeat
