O2 dostane od Ofcomu zápästie kvôli kvalite streamovania videa

Britský poskytovateľ mobilných služieb, spoločnosť O2, získala od spoločnosti Ofcom pokarhanie po tom, čo vyšetrovanie tvrdilo, že komprimovala kvalitu videí a obrázkov a porušovala zákony o neutralite siete.

Regulátor tvrdil, že spoločnosť O2 neposkytla „presné a úplné“ odpovede na základe skúmania, či zámerne podnikla postup riadenia prenosu vo svojej sieti. Pravidlá EÚ týkajúce sa neutrality siete vyžadujú, aby poskytovatelia internetových služieb zaobchádzali so všetkou prevádzkou spravodlivo a aby zbytočne neobmedzovali jej tok.

Ofcom ako taký požadoval, aby sieť zastavila tento postup a zabezpečila, že zmeny budú implikované do konca apríla 2019.

„Rozhodli sme, že existujú opodstatnené dôvody domnievať sa, že O2 porušil tieto požiadavky uvalené v žiadosti neposkytnutím presných a úplných odpovedí, “uviedol Ofcom vo vyhlásení (cez Telegraf).

Spoločnosť O2 tvrdí, že bola podniknutá akákoľvek taktika riadenia prenosu s cieľom poskytnúť predplatiteľom „najlepší možný sieťový zážitok“. Poskytovateľ, ktorý má vo Veľkej Británii 25 miliónov používateľov, tvrdí, že tento postup už nie je potrebný.

Hovorca uviedol: „Historicky sme nasadili opatrenia na správu nášho sieťového prenosu, aby sme zákazníkom poskytli čo najlepší možný sieťový zážitok. Tieto opatrenia už nepotrebujeme a práve ich odstraňujeme. Spolupracovali sme s Ofcomom v súvislosti s ich obavami a sme radi, že sa tým záležitosť uzavrela. “

Súvisiace: Najlepšie ponuky iba na SIM kartu za február 2019

Uistenia poskytnuté spoločnosťou O2 stačili na to, aby sa zabránilo pokute spoločnosti Ofcom, ktorá mohla predstavovať až 10% jej ročného obratu.

Predpokladá sa, že spoločnosť musela prijať opatrenia riadenia dopravy, pretože jej chýbalo spektrum potrebné na udržanie špičkového výkonu v rušných časoch. Zdá sa však, že minuloročné mrhanie v aukciách 4G a 5G spektra túto potrebu vyvrátilo.

Ofcom tiež začal vyšetrovať konkurenčné siete Vodafone a Three Mobile pre podozrenie z porušenia pravidiel neutrality sietí, obe spoločnosti však zbavil priestupkov.

Všimli ste si nekvalitné streamovanie videa v sieti O2 počas špičiek? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti @TrustedReviews na Twitteri.