To, že ste mali zlý obed, mohla byť chyba Google
Spoločnosť Google sa znova trápi so svojím vyhľadávačom, pretože nový výskum naznačuje, že by mohla poškodzovať spotrebiteľov tým, ako zobrazuje výsledky vyhľadávania.
V apríli bola spoplatnená propagácia vlastnej služby agregácie nákupov oproti iným výsledkom, avšak táto najnovšia štúdia (via WSJ) sa namiesto toho zameriava na miestne výsledky vyhľadávania.
To je typ, ktorý získate napríklad pri hľadaní dobrého miesta na obed v Londýne.
Ak ste si to nevšimli, Google často zobrazuje tabuľku reštaurácií založených na recenziách Google v hornej časti výsledkov vyhľadávania, hneď pod platenými reklamami. To posúva organické výsledky - stránky, ktoré sa vysoko umiestňujú bez toho, aby za to platili, - oveľa nižšie.
Prieskum ukázal, že u používateľov je takmer o 50 percent vyššia pravdepodobnosť, že kliknú na výsledok zo stránky Tripadvisor alebo Yelp na webe stránka s výsledkami vyhľadávania založená na zásluhách, na rozdiel od aktuálnych výsledkov spoločnosti Google - na ktoré sú hrdé vlastné služby miesto.
Obe stránky sa náhodne zobrazili 2 500 používateľom a obe boli založené na vyhľadávacom algoritme spoločnosti Google. Tvrdí, že tieto výsledky sú lepšie ako vlastné odporúčania spoločnosti Google.
„Zjednodušene povedané, pokiaľ ide o miestne vyhľadávanie,
Štúdia, ktorá zahŕňala aj ekonomické analýzy a právne informácie, sa pre Google zhoršuje.
Správa pokračuje: „… využitím dominancie vo vyhľadávaní na propagáciu svojho interného obsahu Google je znižovanie sociálneho blahobytu - ponechávanie spotrebiteľov s menej kvalitnými výsledkami a horšími výsledkami, “uvádzajú autori napísal. A že „empirické dôkazy“, ktoré sú v ponuke, „nemožno označiť ako prokonkurenčné“.
Je dôležité poznamenať, že štúdiu uskutočnili prominentní akademici v USA - Michael Luka z
Harvard a Tim Wu z Kolumbie - a sponzoroval ju Yelp, jeden z
spoločnosti nešťastné zo spôsobu, akým Google propaguje svoje miestne výsledky, keď
ľudia používajú jeho vyhľadávací nástroj.
Súvisiace:Najlepšie aplikácie pre Android 2015
Výsledky poskytujú „empirický dôkaz“, že prax spoločnosti Google pri propagovaní vlastných výsledkov poškodila v niektorých prípadoch spotrebiteľov, a preto ich „nemožno označiť ako podporujúce hospodársku súťaž“.
„Demonštrácia poškodenia spotrebiteľa je podľa nás dôležitým záverom..., ktorý by mal mať vplyv na každú analýzu zákona o hospodárskej súťaži,“ uzatvára štúdia.
Mali ste zlú skúsenosť na základe odporúčania spoločnosti Google? Dajte nám vedieť v komentároch.
Ak boli vaše obedy pochádzajúce z Googlu božské a stále máte lásku k veľkému G, prečo nevyskúšať aj našu recenziu na smartphone Nexus 6?
