Tu je to, čo by pre vás mohol znamenať nový Kódex postupov pre poskytovateľov internetových služieb spoločnosti Ofcom

Ofcom už jasne uviedol, že plánuje urobiť niekoľko zmien vo svojom dobrovoľnom kódexe postupov pre poskytovateľov internetových služieb. Teraz spoločnosť ISPreview tvrdí, že mohla nahliadnuť do toho, čo príde.

Dobrovoľný kódex postupov pre rýchlosti širokopásmového ISP obsahuje pokyny pre spoločnosti týkajúce sa mnohých aspektov širokopásmového pripojenia služby a vyžaduje, aby predplatiteľov informovali o rýchlostiach prístupových liniek, ktoré pravdepodobne získajú ako súčasť poskytovanej služby predané.

Pravidlá tiež stanovujú, že ak rýchlosť výrazne poklesne pod pôvodnú hodnotu, sú poskytovatelia internetových služieb povinní vyriešiť problémy alebo ponúknuť možnosť ukončiť zmluvu bez akýchkoľvek poplatkov.

Súvisiace: Najlepšie VPN

Očakáva sa však, že Ofcom začne konzultáciu o kódexe postupov v budúcom mesiaci, ku ktorej sa už väčšina poskytovateľov internetových služieb prihlásila.

To by mohlo znamenať, že zákazníci dostanú jasnejší obraz o rýchlostiach, ktoré pravdepodobne dosiahnu pri budúcom podpísaní zmluvy o širokopásmovom pripojení.

Zmeny Kódexu postupov Ofcomu - Čo to znamená pre zákazníkov?

Čo konkrétne by mal Ofcom navrhnúť? No podľa ISPreview, zákazníci získajú viac informácií o rýchlostiach širokopásmového pripojenia pri prvom podpísaní zmluvy.

V súčasnosti by mali mať zákazníci pri registrácii k dispozícii odhad pravdepodobného rozsahu rýchlosti sťahovania, ktorý by ich informoval o 20. a 80. percentilových rýchlostiach, ktoré spoločnosť poskytne.

Zákazníci môžu tiež požiadať o odhad minimálnej rýchlosti linky (10. percentil).

ale tieto zmeny údajne zavedú požiadavku, aby poskytovatelia internetových služieb poskytovali odhad maximálnej rýchlosti v špičkách (Rýchlosť 80. percentilu) spolu s „bežne dostupnou rýchlosťou“ v rušných časoch (rýchlosti 80. - 20. percentilu).

Stojí za zmienku, že Ofcom ešte musí definovať, čo predstavuje čas špičky a špičky.

Spoločnosti budú tiež musieť poskytnúť odhad minimálnej rýchlosti v špičkách (rýchlosť 10. percentilu), ako aj inzerovanej rýchlosti.

ISPreview tvrdí, že sa zdá, že do odhadov bude potrebné zahrnúť rýchlosť sťahovania aj nahrávania, a zostáva nejasné, či sa kódex postupov stane povinným.

Okrem toho sa od ISP bude pravdepodobne vyžadovať vykonávanie testov rýchlosti na určenie odhadu „bežne dostupnej rýchlosti“.

Hovorca Ofcomu pre ISPreview uviedol: „Povedali sme, že sa zameriavame na zlepšenie informácií o rýchlosti širokopásmového pripojenia revíziou našich dobrovoľných kódexov postupov. Diskutujeme s priemyslom o spôsoboch, ako vylepšiť odhady rýchlosti a zabezpečiť účinné nápravy, keď rýchlosť klesne pod minimum. Naše plány sme ešte nedokončili, ale akékoľvek návrhy budú verejne konzultované. “

V tejto chvíli nie je jasné, či sa vyššie uvedené zmeny skutočne uplatnia v praxi. Tvrdí sa, že návrh zmien je v súčasnosti v obehu medzi poskytovateľmi internetových služieb a konzultácie sa majú začať v budúcom mesiaci.

Dajte nám vedieť, čo si myslíte o navrhovaných zmenách v komentároch.