Roamingové poplatky sa zákazníkom O2 a EE smerujúcim do Európy vracajú

Spoločnosti O2 aj EE oznámili, že sa do ich sietí čoskoro vráti verzia obávaných poplatkov za roaming.

V čase písania tohto článku sa nezdá, že pôjde o návrat do obrovské účty ktoré často vítali dovolenkárov pri návrate na britskú pôdu.

O2 bude účtovať iba poplatok 3,50 GBP za gigabajt dát použitých nad nový limit 25 GB - čo je nepopierateľne viac, ako väčšina ľudí prekoná za mesiac. Zmeny budú platiť od augusta.
Spoločnosť EE medzitým bude účtovať používateľom, ktorí sa pripoja po 7. júli, 2 GBP za deň, aby mohli od januára 2022 využívať svoje kvóty v 47 európskych destináciách, podľa BBC.

Poplatky za roaming - kde sa používateľom telefónov účtuje viac za používanie ich minút, správ a dátových paušálov v zahraničí v posledných rokoch nebol menší záujem u všetkých hlavných operátorov, ktorí si za destinácie v rámci EÚ neúčtovali ďalšie poplatky. Samotná EÚ má prijal legislatívu zakazujúcu poplatky za roaming medzi členskými štátmi, ale toto sa už na Spojené kráľovstvo nevzťahuje, pretože ním prestala byť v januári.

Čísla, o ktorých rozhodli O2 aj EE, mohli byť samozrejme s odstupom času preskúmané a zmenené. A je pozoruhodné, že predtým, ako Spojené kráľovstvo opustilo EÚ, všetky hlavné siete znižovali pravdepodobnosť návratu poplatkov za roaming v akejkoľvek podobe. O2 dokonca zašlo až tak ďaleko povedzte znepokojenému zákazníkovi na Twitteri že „v súčasnosti nemáme žiadne plány na zmenu usporiadania„ túlať sa ako doma “minulý rok v decembri.

Keď sme sa pýtali na zmeny, hovorca spoločnosti EE zopakoval hlavné body a zdôraznil, že sa to týka iba nových zákazníkov a účinnosť nadobudne až budúci rok. „Od januára budúceho roku zavedie spoločnosť EE nový paušálny poplatok vo výške 2 GBP za deň pre zákazníkov, ktorí sa chcú pohybovať po 47 európskych destináciách (s výnimkou ROI, ktorá je zahrnutá v domácich plánoch), čo im umožňuje využívať úplné údaje, zápisnice a texty ich plánu príspevok. To sa bude týkať iba nových a inovujúcich zákazníkov, ktorí sa zaregistrujú na EE od 7. júla 2021, a podporí to investície do našich zákazníckych služieb a poprednej britskej siete založených na Veľkej Británii.

„Zákazníci, ktorí cestujú na dlhšie pobyty do zahraničia, budú môcť využiť 30-dňový Roam Abroad Pass. Zákazníci programu Essential plán budú môcť zložiť preukaz za 10 libier, zatiaľ čo plány Smart alebo Full Works môžu zákazníci zahrnúť rovnaký preukaz ako súčasť svojho plánu. “

Oslovili sme tiež spoločnosť O2, aby sme sa spýtali, ako sa rozhodlo o čísle 25 GB a či je možné túto hodnotu v budúcnosti upraviť. Keď sa nám ozve spoločnosť, tento kúsok aktualizujeme.
Nech sa v budúcnosti stane čokoľvek, zlé časy starých troch až štyroch účtov za postavu by mali byť za nami. Na stránka vlastného usmernenia vlády pri používaní vášho telefónu v EÚ a EHP sa uvádza, že boli prijaté právne predpisy, ktoré zabraňujú používateľom pri roamingu prekročiť 45 GBP mesačne, bez toho, aby sa aktívne rozhodli pokračovať v utrácaní. Vláda tiež urobila to tak, aby spotrebitelia dostali upozornenie, keď dosiahnu 80% a 100% ich využitia dát.

Prečo dôverovať našej žurnalistike?

Spoločnosť Trusted Reviews, ktorá bola založená v roku 2004, poskytuje našim čitateľom dôkladné, nestranné a nezávislé rady o tom, čo si kúpiť.

Dnes máme po celom svete 9 miliónov používateľov mesačne a ročne hodnotíme viac ako 1 000 produktov.