Apple kráča po hranici medzi súkromím a pohodlím

STANOVISKO: Chris Smith sa domnieva, že Apple prekonáva súperov v oblasti bezpečnosti a nevyužitia používateľských údajov. Posledné kroky však ukazujú mierny náznak pohodlia týkajúceho sa súkromiavkrádajúc sa dovnútra.

Spoločnosť Apple odviedla v nedávnej dobe vynikajúcu prácu pri vylepšovaní svojho imidžu spoločnosti, ktorá bude vždy dávať súkromie zákazníkov na prvé miesto. Je to ústredný princíp marketingovej stratégie spoločnosti Apple a nejde len o slová; nároky sa uplatňujú v politike. Deaktivácia sledovania reklám pridaná v systéme iOS 14.5 a takzvané štítky výživovej hodnoty údajov pridané v systéme iOS 14 sú len niekoľkými nedávnymi príkladmi.

Apple je v trochu jedinečnej pozícii a maximalizoval svoje príležitosti poukazovať na rozdiely medzi konkurenciou. Gigant zo Silicon Valley si udržuje svoje podnikanie. Nespolieha sa na maximalizáciu údajov používateľa na predaj cielených reklám, na rozdiel napríklad od Google a Facebooku.

Ak FBI alebo akékoľvek iné orgány činné v trestnom konaní chcú, aby bol váš telefón odomknutý, spoločnosť Apple im pošle obal. Nemá problém rozrušiť mocných súperov, ako je Facebook a ďalší, nad svojimi pravidlami prihlásenia na sledovanie aplikácií. Generálny riaditeľ Tim Cook sa v tejto záležitosti stretne s kýmkoľvek.

Niekoľko posledných vývojov však vytvára zreteľný dojem, že pohodlie používateľov by mohlo nahradiť potenciálne obavy o ochranu súkromia spôsobom, aký by sme od spoločnosti Apple zvyčajne neočakávali. Dvoma príkladmi sú nová schopnosť odomknúť iPhone pri používaní masky na tvár, ak máte niektorú z nich najlepšie Apple Watch modely a medzera ponechaná otvorená na zneužitie sledovacích prvkov AirTag spoločnosti Apple potenciálnymi zneužívajúcimi alebo kontrolnými partnermi.

Obidve sú voliteľné funkcie / nákupy, ale obe z hľadiska ochrany súkromia šliapu do jemných liniek.

Začnime funkciou iPhone / Apple Watch, vydané s iOS 14.5 minulý mesiac. Znie to perfektne. Ak máš na sebe Apple Watch pootočením najnovšej verzie watchOS môžete obísť stiahnutie masky a odomknutie telefónu pomocou Face ID alebo hesla - vyhnete sa tak nepríjemnostiam vyvolaným pandémiou.

Problém je v tom, že Apple celkom nevysvetlil, že povolenie tejto možnosti nie je najbezpečnejšou vecou na svete. Namiesto identifikácie nosenia masky Face ID iba identifikuje prítomnosť masky a otvorí telefón.

Ochranný kryt odošle upozornenie na inteligentné hodinky, ktoré vám umožní uzamknúť telefón rýchlym klepnutím, ak ho niekto iný ako vy otvoril. Znie to dobre, že?

Ak patríte k ľuďom, ktorí si okamžite pozrú svoje hodinky Apple Watch, kedykoľvek dostanú upozornenie (už ste niekedy s týmito ľuďmi večerali? Je to urážlivo hrubé), to nie je problém. Ak to však nie je možné, mohol by narušiteľ získať telefón dostatočne dlho na to, aby spôsobil skutočné škody skôr, ako zistí, že bol telefón odomknutý. Nebesá vám bránia zaspávať s povoleným týmto nastavením a váš telefón sa dostane do nesprávnych rúk.

Je to voliteľné a spoločnosť Apple nenúti ľudí, aby túto funkciu povolili. Je to len kvôli zaisteniu pohodlia a zníženiu práce s maskami, ktoré pomáhajú udržiavať našich spoluobčanov v bezpečí.

Apple však mohol byť o možných nevýhodách v popredí. Len minulý víkend som hovoril s pokladníkom v obchode s odevmi, ktorý bol nadšený z jeho používania. Povedal som mu o výhrade a on bol okamžite menej nadšený.

Minulý týždeň, ako prvé recenzie na Apple AirTag sledovači predmetov, niektorí recenzenti ako Geoffrey Fowler z Washington Post argumentovali ochrannými opatreniami zavedenými spoločnosťou Apple na ochranu ľudí pred zjavné riziká sledovania (najmä zo strany zneužívajúcich partnerov, ktorí sa snažia sledovať, kde sa nachádzajú), neboli dosť silné, s niektorými zneužitiami možné.

Fowler napísal: „AirTags sú novým prostriedkom na lacné a efektívne sledovanie. Viem to, pretože som testoval AirTagy tým, že som nechal kolegu z Washington Post predstierať, že ma prenasleduje. “

Fowler zistil, že Apple v zásade zrušil väčšinu obáv. Spoločnosť Apple už vysvetlila, že na vašej osobe sa nachádza neznámy AirTag, ktorý vás upozorní iPhone (alebo vydá zvukový signál, ak používate Android) a existujú jednoduché pokyny na deaktiváciu sledovače.

Dodal však, že prenasledovatelia alebo násilní partneri by to mohli stále využívať, ak obeť nemá stopercentnú úplnú kontrolu nad svojím telefónom. Kritika z tejto významnej publikácie v USA môže mať vplyv na tých, ktorí uvažujú o kúpe AirTag.

Fowler upozornil: „AirTag spustí trojdňové odpočítavanie času na svojom alarme, hneď ako sa dostane z dosahu iPhone, s ktorým je spárovaný. Pretože veľa obetí žije so svojimi násilníkmi, odpočítavanie varovania sa mohlo resetovať každú noc, keď sa vlastník AirTag vráti do jeho dosahu. “

„Tiež znepokojujúce: V aplikácii Nájsť moju možnosť je možné vypnúť všetky tieto„ bezpečnostné upozornenia na položky “- a ich úprava nevyžaduje zadanie vášho PIN alebo hesla. Ľudia v násilných situáciách nemajú vždy úplnú kontrolu nad svojimi telefónmi. “

Zatiaľ čo Apple takmer pripevnil AirTagy, je na nich ešte pár vecí, na ktorých je treba pracovať. Teraz však žijeme v inom svete, kde je menšia tolerancia za to, že sme nedosiahli toto právo. Vedomie týkajúce sa domáceho násilia a úsilie o odstránenie násilia páchaného na ženách a obťažovania sú väčšie ako kedykoľvek predtým. Je potrebné si zavolať čokoľvek, čo sa dá použiť na umožnenie tohto druhu správania akýmkoľvek spôsobom - vrátane technológie, z ktorej veľká časť slúži na zaistenie bezpečnosti ľudí.

V mnohých ohľadoch je to pre Apple ťažké. Nepamätám si, že by iné sledovače položiek boli sledované na rovnakej úrovni kontroly alebo že by sa vyskytli nejaké prenasledujúce obavy týkajúce sa súperov. To však prichádza s tým, že je to najväčšia spoločnosť na svete a vodca technologického sveta.

Tento druh reakcie na AirTags z hľadiska ochrany súkromia je pravdepodobne najťažšou výzvou spoločnosti Apple od roku neslávne známy a ničivý únik iCloudu z roku 2014, v ktorom boli ukradnuté a zverejnené súkromné ​​obrázky celebrít sieť. Apple sa z toho poučil.

Spoločnosť Apple si medzičasom vybudovala silnú reputáciu spoločnosti zameranej na ochranu súkromia a je to jasná správa rezonuje s verejnosťou, ktorá konečne vidí účinky zvykov zhromažďovania údajov technologických firiem, ktoré používame každý deň.

Posledný mesiac však poskytol dostatok dôkazov, ktoré naznačujú, že Apple musí pokračovať v jazde po správnej línii tenkej čiary. Musí to zostať spoločnosť, ktorá vám má chrbát z hľadiska ochrany súkromia, a v prípade potreby sa musí usilovať o zvýšenie pohodlia.

Prečo dôverovať našej žurnalistike?

Spoločnosť Trusted Reviews, ktorá bola založená v roku 2004, existuje preto, aby našim čitateľom poskytla dôkladné, nestranné a nezávislé rady o tom, čo si kúpiť.

Dnes máme po celom svete 9 miliónov používateľov mesačne a ročne hodnotíme viac ako 1 000 produktov.