Používatelia Sky Glass riešia prvé problémy, ale pomoc je na ceste

The služba Sky Glass bez riadu trpí niektorými technickými problémami, pričom prví používatelia – ktorí streamujú obsah priamo zo špeciálne navrhnutého televízora – hlásia problémy.

Sky uviedla, že prisľúbila aktualizáciu softvéru, ktorá vyrieši problém s blikaním ale iní používatelia hlásia problémy s prehrávaním vrátane vypadávania obrazu úplne.

Sky Glass sa začal predávať 18. októbra a niektorí z prvých používateľov využívajú sociálne médiá a Sky’s komunitné fóra nahlásiť problémy so službou.

„Pri sledovaní čohokoľvek ma neustále rozptyľuje občasné bliknutie/bliknutie v pravom hornom rohu obrazu,“ povedal jeden používateľ.

Vysielateľ opísal Sky Glass ako „prvý televízor so vstavaným Sky“. Spoločnosť tvrdí, že táto technológia nevyžaduje „žiadnu satelitnú anténu, žiadnu krabicu a žiadny rozruch“. To Televízor je k dispozícii v rôznych veľkostiach a obsahuje aj vstavaný 360-stupňový zvuk Dolby Atmos, čo znamená, že teoreticky nebude potrebný samostatný soundbar.

„Od spustenia Sky Glass sme zaznamenali obrovský dopyt a od mnohých zákazníkov sme dostali fantastickú spätnú väzbu,“ povedal Sky

BBC.

„Veľmi malý počet zákazníkov hlásil nejaké blikanie a tento týždeň máme naplánovanú aktualizáciu softvéru, ktorá to vyrieši. Ako vždy budeme pokračovať v pravidelných vydaniach, aby sme pridali funkcie a opravili prípadné problémy.“

Jeden používateľ uviedol, že nainštaloval beta verziu opravy, ktorá zrejme vyriešila niektoré problémy. „Dotknite sa dreva – absolútne žiadne problémy s obrazom. Blikanie – vyriešené.”

Ďalší dodal: „Zdá sa, že oprava fungovala aj pre mňa. Toto by malo byť vydané pre všetkých, dúfajme, že čoskoro, takže oprava je takmer pripravená. Ďakujem Sky."

Zdá sa teda, že pomoc je na ceste.

V našej praktickej recenzii Sky Glass, náš televízny a zvukový redaktor Kob Monney hovorí: „Sky Glass je zaujímavý nápad, ktorý spája silné stránky Sky, no nad obrázkom a jeho modelom predplatného sú otázniky.“

Prečo dôverovať našej žurnalistike?

Dôveryhodné recenzie, založené v roku 2004, existujú, aby našim čitateľom poskytli dôkladné, nezaujaté a nezávislé rady o tom, čo kúpiť.

Dnes máme na celom svete 9 miliónov používateľov mesačne a ročne hodnotíme viac ako 1 000 produktov.