Víťazi a porazení: Amazon zastavuje zákaz víz, pretože účty BT stúpajú

Konečne je tu víkend, čo znamená, že je čas, aby sme korunovali našich víťazov a porazených za posledný týždeň.

Začíname sa usadzovať v roku 2022, ale to neznamená, že tento týždeň bol nedostatok noviniek. Na začiatok Samsung konečne oznámil Exynos 2200 mobilný čip s grafikou AMD RDNA 2 viac ako týždeň po tom, čo sa čip pri svojom vlastnom uvedení na trh neobjavil.

Videli sme tiež, že sa šírili klebety o „Pixel Poznámkový blok“, iPhone 14 a Galaxy S22 – spolu s potenciálnym dátumom spustenia posledného menovaného, ​​pretože spoločnosť Samsung potvrdila, že jeho ďalší Rozbalené podujatie sa uskutoční vo februári 2022.

Vybrať porazeného bolo najťažšie rozhodnutie tohto týždňa – a nie pre nedostatok možností. YouTube oznámil, že sa vzdáva takmer celý pôvodný obsah tento týždeň po tom, čo YouTube Originals nedosiahli úspech, v ktorý dúfali. Medzitým majitelia Androidu dostali hit ako Apple vo svojom programe výmeny znehodnotil niekoľko populárnych telefónov a nedávna správa odhalila, že Microsoft mal nepodarilo dosiahnuť svoj cieľ predplatného pre Xbox Game Pass.

Nakoniec, naším porazeným pre tento týždeň musel byť BT, zatiaľ čo Amazon prevzal korunu za víťaza.

Víťaz: Amazon 

Krátky výpadok Alexa stranouTento týždeň bol pre Amazon alebo presnejšie pre zákazníkov Amazonu dobrý, pretože spoločnosť potvrdila, že áno zastavenie plánov na zákaz platieb kreditnou kartou Visa v UK.

Minulý november Amazon varoval používateľov, že od 19. januára 2022 už nebude na svojej webovej stránke prijímať platby Visa.

„Amazon.co.uk bude naďalej akceptovať debetné karty Visa a všetky kreditné karty Visa vydané mimo Spojeného kráľovstva. Už nebudú akceptované iba kreditné karty Visa vydané v Spojenom kráľovstve,“ oznámil predajca v tweet v tom čase.

Rozhodnutie bolo prijaté v dôsledku pretrvávajúceho sporu medzi Amazonom a Visa o nákladoch na poplatky za spracovanie Visa.

Našťastie sa zdá, že tieto dve spoločnosti spolupracujú na vyriešení problému, pretože Amazon nateraz pozastavil svoje ultimátum.

„Očakávaná zmena týkajúca sa používania kreditných kariet Visa na Amazon.co.uk sa už 19. januára neuskutoční. Úzko spolupracujeme so spoločnosťou Visa na potenciálnom riešení, ktoré zákazníkom umožní pokračovať v používaní ich kreditných kariet Visa na Amazon.co.uk,” uviedol Amazon v e-maile adresovanom zákazníkom.

Amazon tiež sľúbil, že zákazníkov vopred upozorní, ak sa budú robiť ďalšie zmeny, takže budeme musieť počkať a uvidíme, či predajca dokáže nájsť riešenie s Visa.

Medzičasom by táto správa mala byť veľkou úľavou pre držiteľov kariet Visa.

Porazený: BT 

Odhliadnuc od pozitívnych správ od Amazonu, porazený z tohto týždňa mal niečo menej láskavé, čo povedať britským zákazníkom. Hovoríme samozrejme o BT, ktorý tento týždeň oznámil a 9,3% nárast nákladov na účty.

Spoločnosť tvrdí, že nárast spotreby dát zákazníkmi v posledných rokoch je zodpovedný za rastúce poplatky, spolu s prejsť na 100 % obnoviteľnú energiu s vysvetlením, že dodatočné peniaze sa použijú na pomoc sieťam držať krok s dopytom.

Táto správa však nemohla prísť v horšom čase, pretože mnohé domácnosti sa stále spamätávajú z účinkov pandémie a očakáva sa, že životné náklady v krajine v roku 2022 stúpnu.

„Zákazníci sa viac ako kedykoľvek predtým spoliehajú na našu konektivitu pri práci z domu alebo online vzdelávaní a rast v oblasti TV streamingu,“ povedal výkonný riaditeľ BT pre zákaznícke služby zákazníkom Nick Lane.

„Na rozdiel od väčšiny vecí, ktoré kupujeme, ako sú potraviny, elektrina alebo palivo, neplatíte viac za to, že použijete viac ako naše dáta. plány sú neobmedzené, ale musíme pokračovať v investíciách do našich sietí, aby zvládli tento obrovský nárast dopyt“.

Čas ukáže, či týmto rozhodnutím BT stratí zákazníkov.

Prečo dôverovať našej žurnalistike?

Trusted Reviews, založený v roku 2004, existuje, aby našim čitateľom poskytol dôkladné, nezaujaté a nezávislé rady o tom, čo kúpiť.

Dnes máme na celom svete 9 miliónov používateľov mesačne a ročne hodnotíme viac ako 1 000 produktov.