Skvelé! Alexa odpovie na vaše otázky prostredníctvom produktových reklám v roku 2023

Alexa čoskoro odpovie na vaše otázky reklamami na produkty, ktoré si môžete kúpiť na Amazone, namiesto poskytovania rád z webu.

Oznámené na konferencii Amazon Accelerate (cez TechCrunch), vďaka novej funkcii „Zákazníci sa pýtajú Alexa“ bude Alexa reagovať na konkrétne otázky odpoveďami, ktoré platia značky.

Ak teda hľadáte najlepší spôsob, ako dostať červené víno z koberca, možno nedostanete odpoveď o blotovaní. najviac, ako môžete, kým je ešte vlhká, a namiesto toho výzva na nákup od vášho priateľského okolia v spreji na odstraňovanie škvŕn.

Myšlienkou by, samozrejme, bola pravdepodobne následná otázka od Alexa o tom, či by ste si chceli pridať uvedený produkt do svojho nákupného zoznamu alebo si ho kúpiť teraz s bezplatným doručením Prime v ten deň.

V príspevok v blogu, Amazon hovorí: „Amazon spustil novú funkciu poháňanú Alexou zameranú na pomoc značkám odpovedať na bežné otázky zákazníkov.“

„Táto funkcia sa nazýva Zákazníci sa pýtajú Alexa a funguje takto: Keď zákazníci kladú otázky Alexovi, vrátane otázok v súvislosti s funkciami alebo kompatibilitou produktu, Alexa odpovedá užitočnými odpoveďami, ktoré poskytujú značky tohto produktu Kategórie."

Značky môžu začať odpovedať na tieto bežné otázky v časti Predajca Central ešte pred zavedením iba pre pozvaných koncom tohto roka. Používatelia Alexa začnú počuť odpovede od svojich Echo zariadení niekedy v polovici budúceho roka.

V skutočnosti je prekvapujúce, že Amazonu trvalo tak dlho, kým spustil správnu integráciu značky v rámci Alexa. Zdalo by sa prirodzené, že hlasový asistent navrhne produkty, ktoré možno rýchlo pridať do zoznamu želaní alebo nákupného zoznamu.

Vidíme však, že je to dosť invazívne a máme otázky o tom, ako by sa mohli hlasové údaje používateľov nakoniec zdieľať so značkami, aby sme im pomohli tieto odpovede vylepšiť.

Prečo dôverovať našej žurnalistike?

Dôveryhodné recenzie, založené v roku 2004, existujú, aby našim čitateľom poskytli dôkladné, nezaujaté a nezávislé rady o tom, čo kúpiť.

Dnes máme milióny používateľov mesačne z celého sveta a ročne posúdime viac ako 1 000 produktov.