Problémy so širokopásmovým pripojením spoločnosti Virgin Media budú pokračovať až do januára
Máme zlé správy pre zákazníkov širokopásmového pripojenia Virgin Media, ktorí dúfajú, že sa tieto Vianoce budú môcť zúčastniť serióznych streamovacích relácií, a preto by ste mohli dostávať pomalší internet, ako platíte.
Zákazníkom v určitých oblastiach krajiny bolo povedané, že problémy spôsobujúce spomalený internet počas špičkových období prehliadania budú opravené až na Nový rok.
Problémy, ktoré sa týkajú predovšetkým používateľov v juhozápadnom Londýne, spôsobili, že k výpadkom internetu dochádzalo pravidelne počas večerov.
Teraz, vo vyhlásení poslaný do Denná hviezdaSpoločnosť Virgin Media odhalila, že ide o problém, ktorý sa neodstráni skôr, ako sa sviatočné obdobie naplno rozbehne.
Súvisiace: Najlepšie predlžovače Wi-Fi
„Sme si vedomí problému, ktorý ovplyvňuje širokopásmové služby niektorých zákazníkov... a usilovne pracujeme na jeho čo najrýchlejšom vyriešení,“ uviedol oficiálny hovorca spoločnosti Virgin Media. „Ospravedlňujeme sa zákazníkom za prípadné nepríjemnosti.“
Dodali, že problémy sa odstránia minimálne 18. januára 2017.
Nie je jasné, na koľko používateľov majú problémy vplyv.
Spoločnosť Virgin nie je jediným dodávateľom, ktorý tieto problémy utrpel. Začiatkom roka sa spoločnosť BT musela vyrovnať s podobnými výpadkami, pričom Ofcom začal zasahovať dodávateľov za ich „neprijateľné“ služby.
„Mobilné a širokopásmové pokrytie tento rok naďalej rástlo, ale príliš veľa ľudí a firiem je stále bojuje o dobrú službu, “uviedol nedávno Steve Unger, riaditeľ stratégie spoločnosti Ofcom vyhlásenie.
A dodal: „Myslíme si, že je to neprijateľné.“
Pretože pre väčšinu znamená vianočné voľno, očakáva sa, že využitie internetu prudko stúpne, pretože doháňací obsah sa stane nevyhnutnosťou pri úniku zo štvrtého kola monopolu alebo inej prechádzky v pľuzgieroch.
SLEDOVAŤ: Dôveryhodné vysvetlenia: Ako vylepšiť signál Wi-Fi
Mali ste problémy so širokopásmovým pripojením Virgin Media? Dajte nám vedieť v komentároch.
