Microsoft pripúšťa pokračujúce problémy so Surface Book a Surface Pro 4

Spoločnosť Microsoft tvrdí, že pokračuje v práci na opravách problémov, s ktorými sa stretli prvé verzie Surface Book a Surface Pro 4 osvojitelia.

Nový hardvér od uvedenia na jeseň tohto roku sužuje množstvo problémov. Aj keď spoločnosť Microsoft vyriešila problémy spôsobujúce blikanie obrazovky s aktualizáciami firmvéru, vlastníci zariadení naďalej zápasia so správou napájania.

Niektorí používatelia hlásia chybu v nastaveniach hibernácie, ktorá spôsobí pokračovanie napájania, aj keď je kryt zatvorený.

Vo vyhlásení Engadget, spoločnosť tvrdí, že opravy sú „najvyššou prioritou“ a že sa jedná o „špecializované inžinierske tímy“.

„Zameriavame sa na poskytovanie skvelých zážitkov každému zákazníkovi Surface,“ uviedol hovorca spoločnosti Microsoft.

“Vieme, že malá skupina zákazníkov Surface Book a Surface Pro 4 má problémy a riešenie problémov je pre nás najvyššou prioritou. Máme vyhradené inžinierske tímy, ktoré pracujú na získaní aktualizácií a opráv čo najrýchlejšie, a budeme ich naďalej používať naše fóra podpory Surface Book a Surface Pro 4 na zdieľanie nových informácií priamo s našimi zákazníkmi hneď, ako sa stanú k dispozícii. “

Súvisiace: Microsoft Surface Book vs Surface Pro 4

Engadget tiež uvádza, že problém bude možné vyriešiť až v budúcom roku.

Máte problémy s novým Surface Pro 4 alebo Surface Book? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.